Cell C MiAssist er en mobiltelefon basert, voice-fri panikk-knapp system som gjør at aktivering av en panikk-knapp i en nødsituasjon. På aktivering, vil panikk-knappen starte en reaksjon av ER24 Emergency Medical Services (EMS) eller en av de andre hjelpe produkter Ved å aktivere panikk-knapp, hvor den mobiltelefonen vil bli plassert ved hjelp av lokasjonsbaserte tjenester. Når panikk-knappen er aktivert, vil en umiddelbar varsel utløses ved det aktuelle kontaktsenter. Den Kontaktsenter koordinator vil forsøke å nå den personen telefonisk, og i tillegg mobiltelefonnummer vil bli rutet via en lokaliseringsserver slik at mobiltelefonen sin posisjon til å bli identifisert og kartlagt momentant, noe som gir en indikasjon på plasseringen av nødanropet . Den Kontaktsenter koordinator vil da systematisk integreres med andre beredskapstjenester og kommunisere med slektninger, venner og medisinsk omsorgspersoner, for å fastslå den eksakte natur av nødanropet og sende ut det riktige svaret enhet.