CloudShope

Cloudshope.com

Om denne appen

Appen brukes til å automatisere forretningskommunikasjon, enten det er innkommende eller utgående samtaler. Det hjelper med å effektivt og effektivt administrere arbeidskraft i kommunikasjon mellom bedrifter.
Denne appen gir deg en måte å spore potensielle kunder fra ende til ende ved hjelp av et sofistikert nettbasert automatisk CRM-panel for både innkommende og utgående samtaler.
Vi forstår at hver kundeemne eller enhver kommunikasjon med kunden er svært viktig for kundekonvertering, og derfor hjelper vi og sporer hver slik kommunikasjon.
Kjernefunksjonaliteten til appen er å spore agentene våre og synkronisere dataene deres til deres CRM, inkludert SMS og anropslogger på webpanelet.
Brukeren kan se, oppdatere eller lagre kundeemner fra appen og synkronisere den til CRM.
Spor rapporter for hver samtale foretatt av agentene fra det registrerte SIM-kortet og:
-vurdere og forbedre agentens ytelse
-evaluere beste praksis for høy kvalitet og effektiv kundestøtte
-du kan bruke informasjon samlet fra rapporter for å optimalisere opplæring og workshops for nye agenter
Andre funksjoner:
- Anropsmaskeringsfunksjon
- Send SMS- og taleanropskampanjer fra appen.
- Se alle rapportene fra selve appen
- Send SMS og taleanrop til en bestemt kunde fra Web CRM via appen.
- Fullfør administrasjon av utgående samtaler
Fikk tilbakemelding? Skriv til [e-mail] eller besøk https://cloudshope.com

Hva er nytt?

Bug fixes