콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

codeme

Om denne appen

📌 Nødvendige tilgangstillatelser

CallbackPRO krever følgende tillatelser for å tilby problemfri tjeneste.

Alle tillatelser brukes kun når brukeren aktiverer funksjonen.

● Lagringstillatelse

Brukes til å behandle midlertidige data som kreves for sending av tekstmeldinger og sikre stabil tjenestedrift.

● Telefonstatustillatelse

Nødvendig for å oppdage samtaleavslutning eller tapte anrop og sende automatiske svarmeldinger til riktig tid.

● SMS-tillatelse

Brukes til å sende brukerdefinerte automatiske tekstmeldinger og varsler direkte til kunder.

● Adresseboktillatelse

Brukes til å administrere kundeinformasjon effektivt og koble konsultasjonshistorikk med leveringshistorikk.

※ CallbackPRO lagrer eller samler ikke inn samtaleinnhold eller personlig informasjon, og bruker ikke informasjon til noe annet formål enn å tilby tjenesten.

※ Om CallbackPRO ※

CallbackPRO er en tilbakeringingstjeneste eksklusivt for bedriftseiere som automatisk leverer varslingsmeldinger til kunder etter at tapte anrop eller samtaler er avsluttet, og dermed fortsetter kundekonsultasjonsprosessen.

Selv om du går glipp av en samtale eller ikke kan følge opp umiddelbart etter en konsultasjon, vil CallbackPRO håndtere det første svaret for deg.

Håndter automatisk de neste trinnene etter en telefonkonsultasjon, uten komplisert oppsett.

※ Detaljerte funksjoner i CallbackPRO ※

✔ Automatisk melding om avslutning/avbrudd av samtale
- Når en samtale avsluttes eller ikke besvares,
- sendes en forhåndskonfigurert tekstmelding automatisk til kunden.

✔ Lenke til automatisk konsultasjonsforespørsel
- En lenke til konsultasjonsforespørsel er inkludert i tekstmeldingen,
- slik at kunden kan legge igjen forespørselen sin direkte.

✔ Sendebetingelser
- Fleksibel kontroll over om automatiske tekstmeldinger sendes basert på åpningstider, samtalestatus osv.

✔ Administrasjon av kundeinformasjon og konsultasjonshistorikk
- Lagret kundeinformasjon og konsultasjonsnotater kan vises på én skjerm.
- Registrert kundeinformasjon varsles umiddelbart når en samtale mottas.

✔ Administrasjon av kundeforespørsler
- Sjekk statistikk for kundeforespørsler mottatt gjennom CallbackPRO, og rediger forespørselsskjemaet direkte.

✔ Enkle meldingsinnstillinger
- Administrer enkelt innhold og sendebetingelser for automatiske tekstmeldinger fra én smarttelefon.

CallbackPRO er en automatisert svarpartner som hjelper deg med å unngå å gå glipp av oppfølgingsanrop.

Hva er nytt?

v0.2.4 -- 고객이 접수한 문의의 첨부 파일 조회가 가능하도록 기능 개선

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

🔗 모바일 프로필
링크 하나로 사업 소개와 상담 연결