ConcentrixCX

Concentrix

Om denne appen

Sett kraften til VOC til å fungere for deg! ConcentrixCX Mobile gjør det enkelt å dele tilbakemeldinger fra kunder over hele bedriften, påvirke kulturen, informere beslutningstaking og veiledning. ConcentrixCX Mobile går utover bare å rapportere tilbakemelding, og inneholder verktøy som hjelper bedrifter med å handle for å gi en bedre kundeopplevelse.
 
Ved hjelp av et enkelt grensesnitt kan du:
 
Hold en puls på CX-ytelsen
Send kudos og varsler til kolleger
Overvåk varslingsaktivitet
Administrer og lukk varsler
 
ConcentrixCX er en annen type SaaS-plattform. Vår Enterprise Feedback Management-programvare samler tilbakemeldinger på kundeturen, og legger den direkte i hendene på ditt folk. Det krever smartere og raskere beslutningsprosesser for å forbedre erfaringene og relasjonene kundene har med merkevaren din.