AIOChat

GRAY WHALE PTE. LTD.

Om denne appen

AIOChat er et innovativt kundeserviceverktøy som integrerer sanntidskommunikasjon og intelligente kundeservicefunksjoner, spesielt designet for å møte behovene til moderne bedrifter og individuelle selgere. Enten du er en liten e-handelsbutikk eller en stor bedrift, kan løsningen vår hjelpe deg med å forbedre kundekommunikasjonseffektiviteten og optimalisere kundeopplevelsen.
Kjernefunksjoner:
Instant Messaging (IM): Sanntids, sømløs kundekommunikasjon gjennom ulike sosiale mediekanaler.
Intelligent kundeservicerobot: AI-drevne intelligente roboter som raskt svarer på vanlige kundespørsmål, og reduserer arbeidsbelastningen på kundeservicerepresentanter.
Datastatistikk og analyse: Detaljert datastatistikk og analysefunksjoner for å hjelpe deg med å forstå kundeserviceytelse og kundebehov.
Multi-channel integration: Støtt integrasjon med ulike sosiale medieplattformer, slik at kunder kan kontakte deg gjennom sine foretrukne kanaler.
Gjeldende scenarier:
E-handel kundeservice: Løs umiddelbart kundehenvendelser om bestillinger og ettersalgsservice.
Merkevarepromotering: Samhandle med kunder gjennom sosiale mediekanaler for å øke merkevareinnflytelsen.
Kundestøtte: Gi effektive kundestøttetjenester for ulike bedrifter, og forbedrer kundetilfredsheten.
Produktfordeler:
Effektiv og praktisk: Betraktelig forbedre kundekommunikasjonseffektiviteten gjennom intelligent kundeservice og sanntidskommunikasjonsfunksjoner.
Datadrevet: Omfattende dataanalyse for å hjelpe deg med å ta mer informerte forretningsbeslutninger.
Flerplattformstøtte: Integrer sømløst med ulike sosiale medieplattformer, og dekker et bredt spekter av kundegrupper.

Hva er nytt?

1、New session top function
2、New conversation without disturbing function
3、Fix known problems