Daktela

Daktela

Om denne appen

Få tilgang til de viktigste funksjonene til kontaktsenteret ditt fra mobiltelefonen.

Nyt alle kjernefunksjonene i lommen!

Billettsalg: Følg med på helpdesk mens du er på farten. Skriv e-poster og kommentarer, rediger system og egendefinerte felt, arbeid med synspunktene dine. Akkurat som på din PC.

CRM: Alle kontaktsenterkontakter og kontoer lett tilgjengelig fra hvor som helst. Start samtaler eller send SMS ved å trykke på fingeren og oppdater enkelt kontakter med ny informasjon.

Samtaler og chatter: Mist aldri tilgangen til direkte kommunikasjonskanaler og lever alltid service i tide.

Sanntid: Hold styr på hva som skjer i kontaktsenteret ditt ved å bruke vårt mobile sanntidspanel: ventende og pågående aktiviteter, brukertilstander og pauser.

Wallboards: Overvåk din direkte kontaktsenterstatistikk fra hvor som helst, og sørg for at alle er på rett spor.

Daktela-appen er gratis med Daktela-lisensen din.

Nyheter

- improvements and bug fixes