نظام معاً للاقتراحات والشكاوى

Developers Plus

Om denne appen

Implementering av forslag og klagesystemet til Development Action Center / Ma'an.
Development Action Center/Ma'an er en uavhengig, non-profit, ikke-statlig palestinsk utviklingsorganisasjon grunnlagt i Jerusalem i 1989. Hovedkvarteret er i Ramallah og har andre hovedkvarterer, hvorav de viktigste er på Gazastripen . Senteret arbeider med samfunnsutvikling og institusjonell utvikling på nasjonalt nivå for å oppnå bærekraftig utvikling i det palestinske samfunnet.
Basert på sin kultur, verdier og tilknytning til nasjonale og humanitære prinsipper, og ved å ta i bruk tilnærmingen partnerskap og deltakelse, åpenhet og ansvarlighet, profesjonalitet og ikke-fraksjonalisme, søker Ma'an Development Action Center å tilby en trygg, støttende og beskyttende miljø for alle mottakere av tjenestene deres, vekk fra enhver form for diskriminering basert på kjønn, alder, funksjonshemming, tro og mer. Siden oppstarten har den viet stor oppmerksomhet til verdighet og beskyttelse av begunstigede, ansatte, frivillige og praktikanter mot misbruk, utnyttelse og krenkelse i alle dens former, ved å vedta effektive retningslinjer og prosedyrer og praktiske tiltak som tar hensyn til denne rettigheten . Senteret legger også særlig vekt på å motta forslag og klager for å forbedre sin evne til kontinuerlig å forbedre og utvikle kvaliteten på tjenestene som tilbys basert på de høyeste standarder for effektivitet.
Og som et ledd i senterets kontinuerlige bestrebelser på å opprettholde høyeste nivå av profesjonalitet, integritet og åpenhet, har det arbeidet for å sikre alle rett til å klage ved overgrep og utnyttelse under gjennomføringen av senterets ulike aktiviteter eller i forholde seg til sine ansatte eller den som representerer den. Senteret behandler med all seriøsitet, fasthet og uten mildhet mot enhver overtredelse eller krenkelse, og bekrefter sin forpliktelse til å behandle og behandle ethvert forslag/klage raskt, konfidensielt og med full integritet, og til å iverksette nødvendige tiltak i samsvar med dette, og informere søkeren om svaret.
I lys av ovenstående har Development Action Center/Ma'an utviklet et system med forslag og klager for å styrke verdiene av deltakelse og ansvarlighet overfor gruppene som er berørt av senterets tjenester i de ulike arbeidsområdene i Vesten. Bank og Gaza-stripen. Denne søknaden der forslag og klager kan sendes inn, følges opp og besvares på en sikker og rask måte, ettersom de ulike nivåene i senteret mottar og behandler forslag og klager elektronisk på en måte som garanterer konfidensialitet og personvern til klageren.

Hva er nytt?

تحسين شكل التطبيق والاداء