Talkfire er en sosial reklameplattform for hverdagsbrukere, forbrukere og bedrifter. Det lar bedrifter legge ut kampanjer for sine produkter og tjenester på appen gjennom nettportalen. Disse kampanjene, som består av tidsbegrensede konkurranser med regler og belønninger, kan bli funnet av brukere på mobilappen. Brukere registrerer seg for appen og velger hvilke kategorier som samsvarer med lidenskapene deres, og kampanjer for de lidenskapene opprettet av bedrifter vil vises på appens utforskerside. Brukerne deltar deretter i kampanjene ved å fullføre kampanjenes konkurranseregler.
Brukere deltar enten ved å nevne visse nøkkelord høyt i samtalen mens de spiller inn lyden på appen vår, eller ved å legge ut bilder og positive teksttekster med hashtags. For lydopptakene er nøkkelordomtaler begrenset til en viss tildeling av omtaler per dag. Talkfires lydopptak kan ikke skille mellom høyttalere, og utgjør derfor ingen personvernrisiko. Til bildeinnleggene laster brukerne opp bilder av produktet og en skriftlig bildetekst, samt eventuelle hashtags de ønsker, i tillegg til hashtags bestemt av selskapet. Når brukere nevner nøkkelord eller legger ut innlegg, fyller de opp måleren til konkurransereglene, og jobber seg mot en belønning. Belønningen kan være hva som helst bestemt av selskapet, det være seg en rabattkode eller kontanter, og løses inn via en e-postlenke.
Bedrifter kan lage kampanjekonkurranser på nettportalen talkfire.com. På portalen oppretter de en profil, og bruker deretter portalens kampanjeopprettingsverktøy for å plassere et bilde, beskrivelse, regler for konkurransen, hashtags, kampanjens varighet og andre detaljer. Så publiserer de kampanjen og den vises på mobilappen.
En siste funksjonalitet til Talkfire er opplæring av ansatte. Med denne funksjonaliteten kan bedrifter som ønsker å øke salgsmedarbeidernes effektivitet, samarbeide med sine toppansatte for å lage en kampanje akkurat som med reklamefunksjonaliteten, med konkurransereglene og søkeordene som bestemmes med den øverste ansattes input. Mindre erfarne ansatte kan deretter delta i kampanjen ved å bruke Talkfires lydopptaksfunksjon mens de samhandler med kunder. Faktisk blir disse ansatte henvist til å snakke som toppselgerne i selskapet for å selge til kunder. Denne talen tas opp og lagres midlertidig av Amazon Web Services, og et skript kan lastes ned som kan analyseres for sentimentanalyse av AWS, for ytterligere foredling av ansattes konkurranseprestasjon og fremtidig konkurransegenerering.