Chat med kunden din på tvers av 12+ sosiale kanaler, chat med fingertuppen!
CHAT OVERALT
Chat med abonnentene dine på tvers av 12+ sosiale kanaler, inkludert Messenger, WhatsApp, Instagram, Google Business Messenger, Line, Viber, Wechat, Telegram, SMS, VK, etc.
1. LiveChat på tvers av alle 12+ sosiale plattformer.
Du vil kunne snakke med kunden din rett i mobilappene.
2. Pause/gjenoppta automatisering
Kundene dine kan be om live chat-støtte og pause automatisering i flytbyggeren, du kan også sette automatisering på pause for dem. 30 minutters pause aktiveres når du setter automatiseringen på pause. Du kan legge til mer tid hvis det er nødvendig.
3. Tilordne samtaler
Tilordne samtalen til deg selv. Du kan spore alle samtalene.
4. Bytt mellom innboks og ferdig mappe
Du kan enkelt merke samtalen som ferdig eller åpne samtalen på nytt i innboksmappen.
5. Administrer kontaktdetaljer
Du kan enkelt administrere abonnentdata (legge til/slette tagger, redigere egendefinerte feltverdier, legge til notater osv.)
6. Engasjert med brukeren utenfor 24-timersvinduet
Du kan sende malmeldinger (WhatsApp) eller Message tags-meldinger, eller til og med svare brukeren direkte via SMS og e-post.
7. Enkel administrering av arbeidsområde og Chatbots
Du kan enkelt bytte mellom ulike arbeidsområder og chatboter under kontoen din.
8. Innstillinger for pushvarsling
Du kan enkelt slå på eller av push-varslene, slå på vibrasjon og velge en annen ringetone.
9. Sømløs integrasjon med flytbygger
Du kan tilordne samtalen direkte i den visuelle dra-og-slipp-flytbyggeren, og også sende appvarsler for ulike hendelser.