DropDesk - Sistema de Chamados

DropDesk Tecnologia de Software

Inneholder annonserKjøp i appen

Om denne appen

DropDesk helpdesk og servicedesk gjør det mulig for bedriften å administrere samtalene dine effektivt og gi eksepsjonell kundesupport mens du er på farten med bare noen få klikk via Android SmartPhone.

All interaksjon med kundene dine er samlet på ett sted.

For å maksimere effektiviteten i bedriftens helpdesk, lar DropDesk helpdesk kunden din automatisk registrere og åpne samtaler via DropDesk Client App,
LINK: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dropdeskcli

De viktigste helpdeskfunksjonene:

DropDesk helpdesk er tilgjengelig for deg og andre agenter i ditt selskap når som helst:

- Skriv inn, administrer, prioriter, informer om jobbet tid, skriv inn en forfallsdato og lukk helpdesk-anropene.

- La kunden din registrere seg automatisk via DropDesk Client, bare ved å dele referansekoden.

- Registrer informasjon som emne, beskrivelse, vedlegg, vedtak, oppgaver og andre handlinger.

- Et dashbord med hovedinformasjonen på billettene dine, for å hjelpe deg med å ta avgjørelser.

- Registrer fremmøtte i firmaet ditt slik at de får tilgang til all såkalt helpdesk.

- Registrer en kunde hos bedriften din, slik at de kan åpne samtaler direkte fra DropDesk Client-appen.

- Registrer sektorene / produktene du gir bistand til, slik at du har en rapport om hvilken sektor / produkt som genererer mer såkalt helpdesk.

- Varsler om handlinger generert i den såkalte helpdesk, fra åpning til lukking, alt på en konfigurerbar måte.

- Hvis du trenger å formatere telefonen eller få tilgang til DropDesk helpdesk fra en annen telefon, ikke bekymre deg, dataene lagres i skyene.

- 100% online sikkerhetskopi.

- Og mange andre funksjoner, sjekk den ut :)


DropDesk helpdesk er tilgjengelig for sluttbrukere når som helst:

- Tillat sluttbrukere å registrere seg automatisk gjennom koden
referanse generert av den fremmøtte gjennom DropDesk helpdesk.

- La sluttbrukerne dine åpne / lukke og avbryte samtaler raskt
gjennom DropDesk Client.

- Lar brukerne dine registrere informasjon som emne, beskrivelse, vedlegg,
oppløsninger, oppgaver og andre handlinger.

- Kunden blir varslet hver gang det er en handling på billettene.

- Ha live samtaler med sluttbrukere.

- Svar og avslutt brukerens tvil fra samtalen.

- Lar brukeren sende et vedlegg når billetten åpnes og på
samtale fra samtalen.

- Ha live samtaler med sluttbrukere.

- Og mye mer...

Likte du appen? last ned og sjekk den ut!
til DropDesk helpdesk.

Hva er nytt?

- recebimento de mensagens editadas
- melhorias internas