PROGRAMVARE FOR KUNDESTØTTE SERVICE MANAGEMENT
Programvare for administrasjon av kundestøttetjenester er en kommunikasjonskanal mellom kunder og leverandører for å hjelpe med å svare på spørsmål og håndtere problemer.
Flex-appen gir en rekke funksjoner slik at støttepersonell raskt og enkelt kan løse problemer direkte på telefonen.
* Merk: Når du har en konto levert av bedriften din, kan du logge på Flex-appen
FUNKSJONER FOR ANSATTE
- Slå opp automatisk loggede feillogger
- Se brukerens påloggingshistorikk
- Se brukerens operasjonslogg for å vurdere årsaken til feilen
- Andre funksjoner og vil fortsette å utvikle mer...
Flex er portalen til SMS-programvare utviklet av EMSC.