Baashyaam-tekniker
Baashyaam Technician er en kraftig pakke med apper designet for å strømlinjeforme administrasjonen og driften av leilighetstjenester. Bygget med separate grensesnitt for administratorer, teknikere og sikkerhetsvakter, sikrer systemet effektiv håndtering av serviceforespørsler, besøkshåndtering og nødvarsler. Hver app er skreddersydd til de spesifikke rollene, og gir en omfattende løsning for sømløs leilighetsdrift.
App for administratorer
Administrasjonsappen er utviklet for å hjelpe eiendomsforvaltere eller administratorer med å effektivt håndtere tjenesteforespørsler og effektivisere driften.
Nøkkelfunksjoner for administratorer:
Administrasjon av tjenesteforespørsel:
Se og spor serviceforespørsler reist av innbyggere for sivile, elektriske, rørlegger- og sikkerhetsproblemer.
Tildel serviceforespørsler til de aktuelle teknikerne basert på tilgjengelighet og ekspertise.
Tekniker ombordstigning:
Ombord nye teknikere til systemet med relevante detaljer som navn, ferdigheter og tilgjengelighet.
Vedlikeholde og oppdatere teknikerjournaler.
Arbeidsoppgave:
Tildel spesifikke serviceforespørsler til teknikere og overvåk statusen deres i sanntid.
Tilordne oppgaver på nytt hvis en tekniker avslår eller unnlater å ivareta en forespørsel.
Fakturagenerering:
Generer detaljerte fakturaer for fullførte serviceforespørsler, inkludert arbeids- og materialkostnader.
Gi innbyggerne digitale fakturaer for enkel journalføring.
Dashboard Analytics:
Se og analyser tjenestetrender, teknikers ytelse og betalingsstatuser.
Sikre rettidig og effektiv drift med praktisk innsikt.
App for teknikere
Tekniker-appen er et brukervennlig grensesnitt som gjør det mulig for teknikere å administrere sine tildelte oppgaver effektivt.
Nøkkelfunksjoner for teknikere:
Oppgavebehandling:
Motta varsler for tildelte tjenesteforespørsler med alle nødvendige detaljer (beboernavn, problemtype, plassering og foretrukket tidsplan).
Godta eller avslå tjenesteforespørsler basert på tilgjengelighet.
Arbeidsflyt for tjenestefullføring:
Oppdater statusen for tjenesteforespørsler i sanntid, fra «Pågår» til «Fullført».
Oppgi detaljer om utført arbeid, materialer brukt og tilleggsgebyrer hvis aktuelt.
Faktura og Happy Code:
Generer fakturaer for utførte oppgaver direkte i appen.
Gi en "Happy Code" til beboeren, som bekrefter deres tilfredshet med tjenesten.
Fordeler med systemet
Sentralisert ledelse:
Systemet samler administratorer og teknikere under én plattform, noe som fremmer bedre kommunikasjon og koordinering.
Effektivitet og åpenhet:
Med sanntidsoppdateringer, oppgavesporing og fakturagenerering sikrer appen effektivitet og bygger tillit blant innbyggerne.
Forbedret sikkerhet:
Nødvarslingssystemet gir en rask og effektiv måte å håndtere sikkerhetsproblemer på, og ivaretar beboernes velvære.
Skalerbarhet:
Enten det administreres et enkelt leilighetskompleks eller et stort fellesskap, skalerer systemet uanstrengt for å håndtere økende serviceforespørsler og besøkende.
Brukervennlige grensesnitt:
Hver app er skreddersydd til målbrukeren, noe som sikrer enkelhet og brukervennlighet for både administratorer og teknikere.
Hele systemet er en robust alt-i-ett-løsning for å administrere leilighetsdriften effektivt.