Fieldcode FMA

Fieldcode Germany GmbH

Om denne appen

Fieldcode FSM-løsningen hjelper deg med å planlegge og utføre Field Service-intervensjonene dine. Med en helautomatisert Zero-Touch-tilnærming opprettes, planlegges og sendes arbeidsordrer til teknikerne dine uten manuelle inngrep. Dette gir teknikerne dine mulighet til å jobbe mer effektivt, enten det er online eller offline.

Fieldcode-mobilappen tilbyr trinnvise instruksjoner direkte til teknikernes enheter, noe som sikrer konsistent tjenesteleveranse av høy kvalitet. Teknikere holder seg oppdatert på viktige detaljer som tidsplanoppdateringer, kundeinformasjon, ordrestatus, rutenavigasjon og tilgjengelighet av deler, alt på ett sted.

Nøkkelfunksjoner inkluderer:
● Brukervennlig grensesnitt: En strukturert oversikt over oppgaver som er lett å navigere for sømløs arbeidsflytadministrasjon.
● Jobbinformasjon i sanntid: Få tilgang til og oppdater detaljer som oppgavebeskrivelser, kontaktinformasjon, dokumenter og mer.
● Frakoblet kapasitet: Data lagres lokalt når de er frakoblet og synkroniseres automatisk når enheten er koblet til internett.
● Automatisk billetttildeling: Billetter tildeles automatisk til teknikere, noe som eliminerer manuell tildeling og sikrer raskere tjenestelevering.
● Effektiv oppgaverapportering: Teknikere kan spore fremdrift, rapportere tid brukt på oppgaver og sende oppgavefullføringsrapporter, inkludert relevant dokumentasjon.
● Ruteoptimalisering: Ruteinformasjon på kartet hjelper teknikere med å optimalisere reisetiden, forbedre effektiviteten og servicetidene.
● Reservedelsadministrasjon: Teknikere kan få tilgang til deler knyttet til billettene deres, noe som sikrer full sporbarhet med detaljer om hente-/leveringssteder og enkel kvitteringsbekreftelse.

Med enkel tilgang til jobbinformasjon, tidsplandetaljer, sanntidsoppdateringer og rapporteringsfunksjoner, vil teamet ditt aldri håndtere tapte data eller misfornøyde kunder igjen.