Effektive prosesser med menneskers komfort
First Form er en mobilapplikasjon av VRM-systemet "First Form". Den kombinerer videokonferanser, en bedriftsmelding, innstilling og overvåking av bestillinger, samt deltakelse i alle forretningsprosesser som er konfigurert for deg i webversjonen.
◉ Forretningskommunikasjon
Arbeid med kolleger, kunder og partnere i ett enkelt informasjonsrom. Kommuniser i chatter og i oppgaver. Organiser lyd- og videokonferanser, send talemeldinger
◉ Dokumentflyt
Utveksle dokumenter ikke bare innad i selskapet, men også med leverandører og kunder. Godkjenne og signere dokumenter ved hjelp av EDS
◉ Bedriftskultur
Publiser nyheter og kunngjøringer på bedriftsportalen, foreta meningsmålinger. Sett opp en ansatts personlige konto med en personlig konto, KPI, instruksjoner og nyttige bedriftstjenester
◉ Prosjektledelse
Planlegg timingen og arbeidsmengden til ansatte. Kontroller risikoer. Velg utøvere og evaluer effektiviteten deres. Evaluer resultater med rapporter og analyser
◉ Kundebehandling
Blysalg fra første kontakt til gjennomføring av transaksjonen. CRM gir en historie med interaksjoner, lagerplanlegging, analyser, rapporter, KPIer for prosesser og ansatte
◉ Service Desk
Automatiser arbeid med innkommende forespørsler: forespørsler mottatt av kundestøttetjenesten, forespørsler fra ansatte i IT, AHO, sekretariatet eller personalavdelingen
◉ Rutinemessig automatisering
Sett opp varsler og påminnelser for alle hendelser. Automatiser organiseringen av arrangementer. Sett opp sjekklister og bilderapporter
Hold kontakten med kolleger uten å være bundet til en datamaskin med First Form