5chat - Live chat for websites

5chat

Om denne appen

Forvandle kundeservicen din og øk salget ditt med 5chat! Engasjer med besøkende på nettstedet ditt i sanntid, rett fra Android-enheten din. Gå aldri glipp av et nytt kundeemne eller en mulighet til å hjelpe en kunde igjen.

5chat er den kraftige mobile følgesvennen for nettstedets live chat. Enten du er en liten bedriftseier, en oppstartsgründer eller en del av et kundestøtteteam, gir appen vår deg friheten og fleksibiliteten til å administrere samtaler fra hvor som helst, når som helst. Gi umiddelbar støtte av høy kvalitet som bygger tillit og genererer konverteringer.

NØKKELFUNKSJONER
🗣️ Snakk med besøkende på farten
Kundene dine er online 24/7, og nå kan du også være det. Motta direkte og svar på chatter fra besøkende på nettstedet ditt uansett hvor du er. Enten du er på kontoret, hjemme eller på farten, er du alltid koblet til kundene dine. Det elegante, intuitive chat-grensesnittet gjør det enkelt og raskt å svare på kundeforespørsler.

🔔 Øyeblikkelige push-varsler
Gå aldri glipp av en ledelse! Få sanntids push-varsler for hver ny chat, innkommende melding og viktig hendelse. Vårt pålitelige varslingssystem sikrer at du kan svare på sekunder, noe som dramatisk forbedrer kundetilfredsheten og øker sjansene dine for å foreta et salg.

🧠 All informasjon til fingerspissene
Få kraftig innsikt i hver besøkende. Før du i det hele tatt skriver et ord, har du tilgang til viktig kontekstinformasjon, inkludert:

📍 Besøkendes plassering: Se den besøkendes by og land.
🌐 Kontekstuelle detaljer: Vet hvilken side de er på (CurrentUrl) og tittelen på siden (PageTitle).
👤 Besøksstatus: Se om de for øyeblikket er online på nettstedet ditt.
Denne viktige informasjonen lar deg gi personlig, proaktiv og svært effektiv støtte.

🤝 Administrer og samarbeid med teamet ditt
Teamarbeid får drømmen til å fungere. 5chat er bygget for samarbeid.

Tilordne samtaler: Tildel enkelt chatter til deg selv eller andre teammedlemmer, og sørg for at den rette personen håndterer spørringen.
Delt innboks: Se alle "Tildelte" og "Utildelte" samtaler i en oversiktlig, organisert liste for å effektivt administrere teamets arbeidsflyt.
Sømløse overleveringer: Del komplekse samtaler mellom medarbeidere eller medgründere uten at kunden din noen gang føler friksjonen.
HVORFOR 5CHAT?
Øk salget: Engasjer potensielle kjøpere mens de aktivt bla gjennom produktene dine. Svar på spørsmål, gi anbefalinger og veiledning gjennom betalingsprosessen. Som det fremgår av skjermbildene våre, kan du til og med hjelpe kunder med å fikse en bestillingsfeil (som feil skostørrelse) før den sendes!
Forbedre kundelojalitet: Å gi rask, tilgjengelig og nyttig støtte er den beste måten å bygge varige kundeforhold på. Vis kundene dine at du bryr deg ved å være der når de trenger deg mest.
Generer flere potensielle kunder: Engasjer proaktivt med hver person som besøker nettstedet ditt. Gjør uformelle nettlesere til varme kundeemner og til slutt til lojale kunder.
Det er enkelt å komme i gang:

Registrer deg og installer 5chat-widgeten på nettstedet ditt.
Last ned denne Android-appen.
Logg inn og begynn å snakke med kundene dine!