Utviklet for mobile feltteknikere og stasjonære kundeserviceagenter for å gi eksperthjelp hvor som helst og når som helst. Fixzy Assist kobler eksperter til kundeproblemer, med et enkelt klikk på appen vår kan kunden dele problemet direkte med en mobil tekniker eller en dedikert stasjonær supportagent for raskt å løse problemer ved hjelp av en live videostrøm og Augmented reality.
Fixzy assist er enkel og kraftig, send en enkel tekstlenke til kunden din og start en live interaktiv videosamtale, veileder brukeren og hjelper dem til å løse problemer uten å måtte ha en ingeniør hjemme eller i virksomheten. Fixzy Assist har også kraftige eksterne måleverktøy som lar brukeren lage fantastiske interaktive 3D CAD-stilplaner enten eksternt eller lokalt, og mange nyttige verktøy, inkludert:
-AR håndoverlegg, Veiled brukeren til å fullføre oppgaver med enkelt håndoverlegg.
-Lev videoassistanseopptak lokalt og lastet opp til skyen.
-Pause skjerm og tegn på skjermen for å markere problemet
-Rommålinger med en tegning i 3D-stil med vårt AR-måleverktøy
-Håndverktøy på skjermen for å veilede brukeren om hvilke verktøy de trenger for å fullføre en reparasjon
-Dokument og bildedeling
-På skjermpekeren
-Klem for å zoome
-Defektdeteksjon ved hjelp av Ai-datasyn
Fixzy assist er en global organisasjon som er dedikert til å tilby fjernhjelpsløsninger til hjem og bedrifter over hele verden, og har tilgang til de kraftige funksjonene som er tilgjengelige på hvilken som helst plattform for å løse problemer umiddelbart.