Programmet fungerer som en mobil vindu for easyday butikk brukere å få tilgang til bedriftens CRM-applikasjon. De ulike funksjoner som er aktivert i programmet inkluderer:
1. Bruker Logg inn / utlogging (inkludert evigvarende Logg inn)
2. Nevn åpne saker
en. Ved Store (Butikk åpne saker)
b. Ved Bruker logget inn (Mine åpne saker)
c. Av kunden (innen kundeprofil skjermen)
3. Filter saken etter: Type, Status og dato (gjelder for butikken åpen tilfeller liste og min åpen tilfeller kun liste)
4. Søk Kunde bruke Mobilnummer
5. Lag Kunde
6. Oppdater Kunde
7. Søk sak ved hjelp av case-ID
8. Lag sak
9. Oppdater sak
10. Utgående Call til kunden gjennom ett klikk
11. Legg produktdetaljer til sak gjennom SKU / EAN-kode - innspill både gjennom skanning av strekkoder og manuell inntasting
12. Legg ved filer til sak notater (ved hjelp av enhetens kamera og bla gjennom og velge funksjonalitet)