HanseMerkur ServiceApp

HanseMerkur Krankenversicherung AG

Om denne appen

***HanseMerkur ServiceApp med mange nye funksjoner***

Vær oppmerksom på at etter en oppdatering av faktureringsappen må du registrere deg på nytt slik at du har tilgang til dokumentene dine og kan bruke appens funksjoner. Dette er et resultat av moderniserte sikkerhetsmekanismer i appen.

ServiceApp er tilgjengelig for alle som er forsikret av HanseMerkur Krankenversicherung AG samt kunder med dyrekirurgiforsikring og dyrehelseforsikring fra HanseMerkur Allgemeine AG. Appen vil gradvis bli åpnet for andre forsikringsområder.

Bruk appen til å f.eks. For eksempel lege- eller veterinærregninger, resepter, medisinske dokumenter og andre dokumenter knyttet til kontrakten din kan sendes raskt og enkelt online.

Oppdag våre ulike personlige forsikringstjenester, for eksempel: B. Endre kontakt- og bankdetaljer, be om attester eller gi fullmakter samt – avhengig av din forsikringsdekning – de ulike helsetjenestene.

FUNKSJONER

Innlevering:
Send oss ​​alle dokumenter knyttet til kontraktene dine på en enkel måte ved hjelp av ulike alternativer (fotofunksjon, strekkodeskanning eller PDF-opplasting). Du har også mulighet til å samle kvitteringer i ServiceApp og sende dem på et senere tidspunkt, for eksempel hvis du B. venter fortsatt på en fakturering eller et tilsvarende dokument mangler.

Digital fakturakvittering:
Regninger fra din lege eller tannlege kan mottas digitalt i postkassen til din ServiceApp. Du vil motta nesten alle brev fra oss om kontrakten din kryptert i din digitale postkasse, hvor du kan sortere og filtrere dem, men f.eks. B. kan også skrive ut og videresende.

Ulike personlige forsikringstjenester:
Disse vises eller skjules avhengig av forsikringsdekningen og er alltid forhåndstildelt med alle data kjent for HanseMerkur:

- Endre kontaktinformasjon (f.eks. navn, adresse, telefon, e-post)
- Endre bankopplysninger
- Deponer fullmakter
- Be om tillegg til forsikringsbeviset
- Be om skattekontorattest
- Be om klinikkkort
- Ta kontakt med appen
- Arranger tilbakeringingsavtaler
- Helse tjenester

Produkter:
Informasjon om alle HanseMerkur-produkter kan nås direkte fra appens startmeny. Mange produkter tilbyr også et direkte online-alternativ.

Synkronisering:
Du kan bruke appen på flere enheter samtidig. Alle dokumenter som mottas i postkassen for din konto samt alle kvitteringer som sendes inn via appen, vises synkront i alle registrerte enheter.

SIKKERHET

Standarden for sikkerhet er svært høy fordi helsedataene dine er sensitive og derfor må beskyttes fullstendig. Alle dokumenter lagres derfor sikkert kryptert i appen.

Registreringsprosessen er optimalisert i henhold til de nyeste databeskyttelsesforskriftene og krever en engangsregistrering med e-postadresse, passord, forsikringsnummer og PIN-kode.

KRAV

For å bruke ServiceApp trenger du en aktiv kontrakt innen helseforsikring eller dyrehelse- eller dyrekirurgiforsikring.

Minst Android 10 må være installert på smarttelefonen din. Vi garanterer støtte i tilfelle feil starter med Android 12.

KONTAKT

Hvis du har spørsmål eller forslag om appen, vennligst send en e-post til [e-mail] eller ring 040 4119-2099.

Nyheter

- Behebung eines Updatefehlers