IFS Cloud Mobile Work Order for Service er egnet for feltserviceteknikere og gir dem tjenestekritisk informasjon og gir full kontroll over arbeidsprosessen din. Den er intuitiv, enkel å bruke og veileder feltserviceteknikere gjennom arbeidsutførelsesprosessen og andre støttefunksjoner. Fullt innebygde fjernhjelpsfunksjoner lar feltserviceteknikere visuelt kommunisere og samhandle med andre teknikere og backoffice-eksperter for å hjelpe hverandre. Dette inkluderer muligheten til å eksternt se gjennom kameraet og legge til merknader på videofeeden. Funksjoner som konfigurerbare arbeidsflyter og ekstern assistanse fører til forbedrede førstegangsfikseringsrater sammen med forbedret nøyaktighet og konsistens av innlagte data.
IFS Cloud Mobile Work Order for Service gir full innsikt i oppgaverelatert informasjon; forestill deg å ankomme stedet for et nødanrop og kunne sjekke statusen til eventuelle andre åpne arbeidsordrer, forebyggende vedlikeholdsoppgaver eller støtteforespørsler fra den kunden, sjekke tilgjengeligheten av reservedeler og effektivt registrere arbeidet du har utført og oppdatere arbeidsstatusen din. Denne applikasjonen gir også muligheten til å initiere, behandle og frigi tjenestetilbud, inkludert muligheten til å beregne total notert pris og presentere det genererte tilbudet til kunden for godkjenning.
IFS Cloud Mobile Work Order for Service tilbyr robuste offline-funksjoner for bruk på steder og situasjoner der nettverkstilkoblingen er dårlig, sporadisk eller rett og slett ikke er tillatt. Programvaren synkroniserer automatisk de inntastede dataene dine senere, etter en tidsplan eller når nettverkstilkoblingen gjenopprettes.
IFS Cloud MWO Service er beregnet på kunder som kjører IFS Cloud.