EZMaxRequest
10+
Nedlastinger
Alle
info
Om denne appen
EZMAXREQUEST MAXIMO MOBILE APP - EN BEDRE MÅTE Å INITIERE OG SPORE ARBEIDSFORSPØRSEL
Flott drift og vedlikehold starter med en flott fellesskapsopplevelse. For de fleste organisasjoner betyr det en pålitelig og enkel måte for fellesskapsmedlemmer å sette i gang arbeidsforespørsler, spore fremgang og samhandle med teknikere.
Vanligvis betyr initiering av en arbeidsforespørsel et anrop, innsending av elektroniske skjemaer eller e-post til et servicesenter, hvor servicesenterteamet legger inn forespørselsinformasjonen i IBM Maximo®. Når arbeidsordren er initiert og tildelt, er det vanligvis en rekke telefonsamtaler, taleposter og e-poster – både inngående og utgående – for å gi tidsplan og fremdriftsoppdateringer, eller samle ytterligere informasjon. Det er frustrerende for forespørselen, og likeså for servicesenterteamet.
EZMaxRequest Maximo-mobilappen er en Maximo-mobilapp med alle funksjoner som strømlinjeformer forespørselsadministrasjon ved å la autoriserte fellesskapsmedlemmer starte en Maximo-arbeidsforespørsel, laste opp bilder, kommunisere med tjenesteleverandører og nyte sanntidssynlighet over pågående fremgang – alt fra en intuitiv, sikker mobilapp som enkelt kan skreddersys organisasjonens spesifikke behov.
EZMaxRequest nøkkelfunksjoner
OPPSETTELSE AV ARBEIDSANMODNING
EZMaxRequest gjør det mulig for autoriserte fellesskapsmedlemmer å sette i gang forespørsler ledsaget av bilder, markeringer og beskrivelser (aktivert med tale til tekst), og nyte sanntidssynlighet i forespørselsstatus og fremdrift.
FORESPØRSEL STYRING
EZMaxRequest Maximo-mobilappen gir et brukervennlig administrativt verktøy som lar servicesenterteamet enkelt administrere og kontinuerlig overvåke forespørsler om samfunnsarbeid. Filtrer forespørsler, endre status og gjennomgå og administrer forespørselsinformasjon alt i et intuitivt grensesnitt.
TILPASSET SKJEMAER
Design dine egne tilpassede skjemaer ved hjelp av det integrerte skjemaredigeringsverktøyet. EZMaxRequest lar deg spesifisere hvilke typer inndata forespørsler kan fylle ut og har dra-og-slipp-funksjonalitet slik at du enkelt kan organisere og omorganisere skjemaet ditt. Aktive skjemaer gjør det mulig for forespørsler å legge inn arbeidsforespørsler direkte i EAM. I tillegg lagrer EZMaxRequest alle skjemaversjoner slik at du kan bruke revisjonshistorikken for å få tilgang til tidligere versjoner.
Push-varsler
Varsle forespørsler proaktivt om pågående fremgang mot løsning, inkludert sanntidskvittering, teknikertildeling og endringer i nøkkelstatus. Teknikere som bruker EZMaxMobile mottar også sanntidsoppdragsvarslinger direkte til sine mobile enheter.
KONFIGURERBART UI
Enkelt å konfigurere skjemaer gir ubegrenset fleksibilitet for å skape en ende-til-ende-opplevelse som er i tråd med dine organisasjonsbehov, bygger tillit i samfunnet og øker brukertilfredshet.
KARTVISNING
Skriv inn tjenestestedet enkelt fra et kart over valgbare steder. Administratorer kan bruke kartvisningen sin til å analysere fordelingen av arbeidsforespørsler på tvers av lokasjoner, og gruppere teknikeroppdrag etter nærhet.
MAXIMO INTEGRASJON
EZMaxRequest Maximo mobilapp integreres sømløst med Maximo. Alle forespørsler er underlagt de samme reglene, tillatelsene, valideringene og arbeidsflytene som forekommer i ditt nåværende servicesentermiljø. Forespørsler ser bare informasjon som forretningsreglene tillater.
SAMTALER
Aktiver samtaler mellom teamet ditt og fellesskapets medlemmer. Tjenesteleverandører kan kontakte forespørsler for å lære mer om oppgavespesifikke. For å bevare dialogen logges hele samtalehistorikken til Maximo arbeidsposten.
BRUKER AUTENTISERING
EZMaxRequest bruker kraftig standardbasert autentisering, som tillater sikker registrering og pålogging gjennom sosiale identitetsleverandører som Google, Facebook og Amazon via OAuth 2.0, og integrasjon med SSO-løsninger og bedriftsidentitetsleverandører som Microsoft Active Directory via SAML 2.0 . Brukere kan aktivere multifaktorautentisering (MFA) og motta engangspassord for å forhindre uønsket tilgang.
Flott drift og vedlikehold starter med en flott fellesskapsopplevelse. For de fleste organisasjoner betyr det en pålitelig og enkel måte for fellesskapsmedlemmer å sette i gang arbeidsforespørsler, spore fremgang og samhandle med teknikere.
Vanligvis betyr initiering av en arbeidsforespørsel et anrop, innsending av elektroniske skjemaer eller e-post til et servicesenter, hvor servicesenterteamet legger inn forespørselsinformasjonen i IBM Maximo®. Når arbeidsordren er initiert og tildelt, er det vanligvis en rekke telefonsamtaler, taleposter og e-poster – både inngående og utgående – for å gi tidsplan og fremdriftsoppdateringer, eller samle ytterligere informasjon. Det er frustrerende for forespørselen, og likeså for servicesenterteamet.
EZMaxRequest Maximo-mobilappen er en Maximo-mobilapp med alle funksjoner som strømlinjeformer forespørselsadministrasjon ved å la autoriserte fellesskapsmedlemmer starte en Maximo-arbeidsforespørsel, laste opp bilder, kommunisere med tjenesteleverandører og nyte sanntidssynlighet over pågående fremgang – alt fra en intuitiv, sikker mobilapp som enkelt kan skreddersys organisasjonens spesifikke behov.
EZMaxRequest nøkkelfunksjoner
OPPSETTELSE AV ARBEIDSANMODNING
EZMaxRequest gjør det mulig for autoriserte fellesskapsmedlemmer å sette i gang forespørsler ledsaget av bilder, markeringer og beskrivelser (aktivert med tale til tekst), og nyte sanntidssynlighet i forespørselsstatus og fremdrift.
FORESPØRSEL STYRING
EZMaxRequest Maximo-mobilappen gir et brukervennlig administrativt verktøy som lar servicesenterteamet enkelt administrere og kontinuerlig overvåke forespørsler om samfunnsarbeid. Filtrer forespørsler, endre status og gjennomgå og administrer forespørselsinformasjon alt i et intuitivt grensesnitt.
TILPASSET SKJEMAER
Design dine egne tilpassede skjemaer ved hjelp av det integrerte skjemaredigeringsverktøyet. EZMaxRequest lar deg spesifisere hvilke typer inndata forespørsler kan fylle ut og har dra-og-slipp-funksjonalitet slik at du enkelt kan organisere og omorganisere skjemaet ditt. Aktive skjemaer gjør det mulig for forespørsler å legge inn arbeidsforespørsler direkte i EAM. I tillegg lagrer EZMaxRequest alle skjemaversjoner slik at du kan bruke revisjonshistorikken for å få tilgang til tidligere versjoner.
Push-varsler
Varsle forespørsler proaktivt om pågående fremgang mot løsning, inkludert sanntidskvittering, teknikertildeling og endringer i nøkkelstatus. Teknikere som bruker EZMaxMobile mottar også sanntidsoppdragsvarslinger direkte til sine mobile enheter.
KONFIGURERBART UI
Enkelt å konfigurere skjemaer gir ubegrenset fleksibilitet for å skape en ende-til-ende-opplevelse som er i tråd med dine organisasjonsbehov, bygger tillit i samfunnet og øker brukertilfredshet.
KARTVISNING
Skriv inn tjenestestedet enkelt fra et kart over valgbare steder. Administratorer kan bruke kartvisningen sin til å analysere fordelingen av arbeidsforespørsler på tvers av lokasjoner, og gruppere teknikeroppdrag etter nærhet.
MAXIMO INTEGRASJON
EZMaxRequest Maximo mobilapp integreres sømløst med Maximo. Alle forespørsler er underlagt de samme reglene, tillatelsene, valideringene og arbeidsflytene som forekommer i ditt nåværende servicesentermiljø. Forespørsler ser bare informasjon som forretningsreglene tillater.
SAMTALER
Aktiver samtaler mellom teamet ditt og fellesskapets medlemmer. Tjenesteleverandører kan kontakte forespørsler for å lære mer om oppgavespesifikke. For å bevare dialogen logges hele samtalehistorikken til Maximo arbeidsposten.
BRUKER AUTENTISERING
EZMaxRequest bruker kraftig standardbasert autentisering, som tillater sikker registrering og pålogging gjennom sosiale identitetsleverandører som Google, Facebook og Amazon via OAuth 2.0, og integrasjon med SSO-løsninger og bedriftsidentitetsleverandører som Microsoft Active Directory via SAML 2.0 . Brukere kan aktivere multifaktorautentisering (MFA) og motta engangspassord for å forhindre uønsket tilgang.
Oppdatert
Sikkerhet starter med en forståelse av hvordan utviklere samler inn og deler dataene dine. Fremgangsmåtene for personvern og datasikkerhet kan variere basert på bruk, region og alder. Utvikleren har oppgitt denne informasjonen og kan oppdatere den over tid.
Ingen data deles med tredjeparter
Finn ut mer om hvordan utviklere deklarerer deling
Ingen data samles inn
Finn ut mer om hvordan utviklere deklarerer innsamling
Nyheter
- Security fixes
- Minor bug fixes and enhancements
- Minor bug fixes and enhancements
Appstøtte
phone
Telefonnummer
+17812131166
