Business Process Management er et konsept som kombinerer business management og informasjonsteknologi med fokus på kontinuerlig optimalisering av resultatene i organisasjoner ved å forbedre prosesser for å møte virksomhetens behov. Dette er BPM og er nå i hendene.
Fra dette programmet, kan du føre oppgaver som tilhører en eller flere prosesser, fyll ut informasjon skjemaer, godkjenne eller avslå forespørsler og legge til notater etter behov.