IT Ticket-appen er designet for å effektivt administrere billetter generert fra NPAV EPS Endpoint. Det gjør det mulig for systemadministratorer å holde seg våken og løse problemer raskt, og sikre rettidig løsning av alle innhentede billetter.
Egenskaper
- EPS IT Ticket-applikasjon viser alle billettene som nye, pågående, kansellere, lukkede og gjenåpnede.
- Systemadministrator kan se billetter og kommunisere med brukere for å løse problemene.
- Admin kan oppdatere billettstatusen og se skjermbildene for mer forståelse.
- Admin ser alle aktivalistene under Corp ID.
- Admin kan se alle systemkonfigurasjonsdetaljene.