Maqsam er kundeserviceprogramvaren som er bygget for den arabiske verden. Vi hjelper Arabias mest elskede bedrifter med å forvandle den daglige kundeservicen til meningsfulle og herlige opplevelser som fremmer lojalitet og tillit.
I hjertet av Maqsam finner vi vår arabisk-første AI-agent, designet for å forstå nyansene i regionens dialekter, kulturer og kunder. Sømløst integrert i kundeserviceprogramvaren vår, gir den team muligheten til å koble seg til, lytte og levere support døgnet rundt, og kombinerer påliteligheten til automatisering med klarheten og tryggheten ved menneskelig forståelse.
Maqsam ble bygget for å være enkel å ta i bruk og uanstrengt å vokse med, støttet av en support som lytter først og svarer med klarhet. Ved å kombinere velprøvde teknologier med en dyp forståelse av det arabiske markedet, hjelper vi bedrifter med å utvikle seg fra manuelt arbeid til helautomatisert service og oppsøkende virksomhet, og skalerer med trygghet samtidig som hver kundeinteraksjon holdes personlig og minneverdig.