Maqsam

Maqsam

Om denne appen

Maqsam er den vennligste skykommunikasjonssuiten for SMB i MENA og utover! Sett deg opp på minutter og ta telefonsamtalene dine til skyen fra hvor som helst.

Registrer deg i dag 📞 http://www.maqsam.com eller send e-post til [e-mail] - Kom i gang med din 7 dagers gratis prøveversjon!

Last ned Maqsam Android-appen for å frigjøre bedriftstelefonen din og foreta globale samtaler som om de var lokale. Send og motta anrop gjennom dine dedikerte internasjonale bedriftstelefonnumre, ring eller identifiser delte arbeidskontakter fra bedriften og personlige telefonbøker, overfør anrop mens du er på farten til andre medlemmer av teamet ditt, endre tilgjengeligheten din når som helst og mye mer.

Maqsam passer inn i dine eksisterende arbeidsflyter med enkle, ett-klikks integrasjoner, tilkobling av CRM-systemer, Helpdesk-løsninger, og er også tilgjengelig fra alle smarte internettaktiverte enheters nettleser.

Akselerer produktiviteten med kraftige og samarbeidende funksjoner:

● Arabisk grensesnitt og lokal kundestøtte:
Maqsam er den eneste leverandøren av telefoniløsninger med regional relevans for MENA og fokus på

● Lokale, regionale og internasjonale numre:
Gjør krav på lokale numre for bedriften din i 200+ byer rundt om i verden, selv om teamet ditt jobber et kontinent unna.

● Intelligent anropsruting:
Send anrop til relevante medlemmer av teamet ditt i henhold til deres ferdigheter eller rutepreferanser.

● Fullstendig tilpassbar interaktiv stemmerespons (IVR):
Lag og rediger vakre IVR-er som gjenspeiler merkevaren og bedriftskulturen din. Gjør dem spesifikke for bestemte land eller oppringertyper. (Vanlig eller VIP)

● Delte telefonbokkontakter:
La agentene dine identifisere innkommende oppringere ved navn for å øke lojaliteten og gi et personlig preg på hilsenene deres. Gir enkel tilgang til hurtigvalglister også for utgående anrop.

● Samtaleoverføring:
Overfør enkelt samtaler mellom nettagenter med et klikk på en knapp. Du kan også gå over til den mest kvalifiserte lagkameraten. Finn ut hvem som er tilgjengelig og hvem som ikke er før du overfører samtalen.

● Ubegrenset samtaleopptak og -logger:
Samtaler tas opp på fly for dine referanser, kvalitetssikring og opplæringsformål. I motsetning til andre løsninger begrenser ikke Maqsam loggene dine etter størrelse eller oppbevaringstidspunkt, de er tilgjengelige for deg så lenge abonnementet ditt varer.

● Direkte samtaleovervåking:
Få tilgang til kraftige verktøy for å coache, bli med eller til og med lytte til samtaler mens de finner sted. Gi tillatelser til administratorer

● Enkel å forstå samtaleanalyse og innsikt:
I motsetning til andre plattformer, har Maqsam fokusert på enkel design for å gjøre det enkelt og tilgjengelig for de som trenger det å finne de riktige datapunktene.

● Live køer og dashbord:
Se alle agentstatuser i detalj, anrop i kø eller venter, og direkte innkommende og utgående anrop fra ett dynamisk grensesnitt.

● Tilpassbare rapporter skreddersydd etter din smak:
Hver leder ønsker å trekke ut rapporter som er utformet etter deres egne preferanser, vi får det til.

● Tredjepartsintegrasjoner til populære plattformer:
Med vårt voksende bibliotek av integrasjoner, skaper vi et økosystem rundt kommunikasjonskanalene dine som kobler Maqsam rett inn i skybaserte forretningsplattformer for optimal effektivitet og lavest mulig tjenestetid.

● Åpne API for integrasjoner og automatiseringer:
La utviklerne bygge på vår pakke med åpne APIer for å integrere Maqsam i alle interne applikasjoner du ønsker. Du trenger ikke å begrense deg til plattformene våre og konsolidere eller automatisere kommunikasjonsoperasjoner fra ditt domene.

The Magic of Maqsam er nå i baklommen. Ingen maskinvare, ingen hodepine.

Hvis du har tilbakemeldinger eller spørsmål, kan du besøke hjelpesenteret vårt eller sende en e-post til supportteamet vårt for å få hjelp på [e-mail].

Laget med ❤️ i MENA