FastViewer Quickhelp AddOn er en del av Matrix42 FastViewer-fjernkontrollproduktfamilien.
FastViewer Quickhelp AddOn kan installeres i tillegg til den vanlige "FastViewer Quickhelp-appen" og aktiverer fjernkontroll for en Android-enhet ved å bruke Androids AccessibilityService API.
- Med dette tillegget er det mulig å fjernstyre enheten, f.eks. tastaturinnganger.
- Denne appen fungerer BARE MED FastViewer QUICKHELP installert.
- DETTE ER INGEN FRISTÅENDE APP. Ikke last ned denne appen alene. På støttede enheter vil tillegget være tilgjengelig gjennom vår FastViewer Quickhelp-app. En nedlastingsknapp vil vises i FastViewer Quickhelp-appens hovedskjerm for å laste ned dette tillegget.
For en Android-skjermdeling med fjernkontroll aktivert, kreves 3 applikasjoner:
FastViewer Quickhelp-app:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.matrix42.connect&hl=no
Tillater deling av skjermen på Android-enheten din for eksternt arbeid, støtte og produktivitet.
FastViewer Quickhelp AddOn:
Tillegget til appen ovenfor, for brukere som ønsker å aktivere fjernkontrollfunksjonalitet (støtte, detaljhandel, etc.)
Android-enheter kan nås via "M42 FastViewer WebConsole":
https://connect.fastviewer.com
Nettkonsollen kan åpnes med en nettleser (for eksempel: Chrome, Edge, Safari, Firefox).
Her kan Android-enheter registreres og åpnes (hvis brukerens samtykke er gitt i QuickHelp-appen på forskjellige trinn).
Slik registrerer du en mobilenhet:
Webkonsoll: I menyen på venstre side:
Utfør høyreklikk på rotmappen din -> Klikk "legg til mobilenhet"
Android-enhet:
Skann QR-koden med Android-enheten, eller bruk registreringstokenet / lenken -> Fortsett registrering i Quickhelp-appen på Android-enheten.
Webkonsoll:
Når en Android-enhet er registrert, vises den under rotmappen din (den kan trenge en omlasting / oppdatering)
- Utvid rotmappen og klikk på tilkoblingsikonet ved siden av Android-enheten for å sende en tilkoblingsforespørsel
- På Android-enheten: Bekreft / samtykke til skjermdeling: Skjermen din vil bli delt.
HVIS Quickhelp App AddOn også er installert:
I Quickhelp-appen: Aktiver QuickHelp Accessibility-tjenesten i innstillingene for å aktivere fjernkontroll:
- En informasjonstekst skal vises med en "Åpne innstillinger"-knapp
- I Android "Tilgjengelighet" -> "Nedlastede apper" aktiver "Quickhelp Accessibility Service".
Når samtykke er gitt, vil fjernkontrollfunksjonaliteten være tilgjengelig på denne enheten når en skjermdelingsøkt er aktiv.