MS Captain lar brukere effektivt opprette, administrere og spore potensielle kunder gjennom hele livssyklusen – fra første kontakt til konvertering. Den opprettholder en komplett historikk over interaksjoner, oppdateringer og statusendringer, noe som gir bedrifter tydelig innsikt i hver potensielle kundes reise og hjelper team med å forbedre oppfølging, analysere ytelse og optimalisere salgsstrategier – alt fra én sentralisert, brukervennlig plattform.