Modrix er en dedikert applikasjon for ordrebehandling og kundeservicepersonell, som opererer som en del av et skybasert system for bedrifter som bruker sosiale medieplattformer.
Applikasjonen er utviklet for å forenkle ordreregistrering, returhåndtering og effektivisere den daglige driften mellom bedriftseiere og deres ansatte.
⭐ Applikasjonsfunksjoner:
📦 Ordrehåndtering
Registrer nye kundebestillinger.
Rediger ordredetaljer kun med autoriserte tillatelser.
Spor og oppdater ordrestatus enkelt.
Se bestillinger på en organisert måte for enkel daglig overvåking.
🔄 Tydelig returhåndtering
Registrer returer.
Identifiser årsaken til returen etter å ha kontaktet kunden via sosiale medieplattformer.
Spor og oppdater returstatusen trinn for trinn til den er avsluttet.
📝 Kundedatahåndtering
Lagring av kundedata: Navn, telefonnummer, adresse og fylke.
Legg til interne notater for å spore ordrestatus.
📊 Forbedret teamhåndtering
Applikasjonen er utviklet for å forenkle arbeidet for kundeservicepersonell.
Spor ansattes ytelse, som oppmøte, avgangstider og ordreregistrering og -nummer, døgnet rundt.
Forhindrer menneskelige feil og sikrer nøyaktig dataregistrering.
Presenterer oppgaver i et tydelig og brukervennlig format for moderatorer.
👤 Hvem kan bruke appen?
Bedriftseiere registrert på plattformen, deres tildelte ansatte og de som er ansvarlige for ordreregistrering.
Kundeservice- og ordrebekreftelsespersonell i disse bedriftene.
⚠️ Viktig merknad:
Appen tillater ikke opprettelse av nye kontoer.
Innlogging er kun for ansatte som er lagt til av bedriftseieren på Modrix.net-plattformen.
🔒 Personvern og sikkerhet
Hver ansatt kan bare se dataene de er autorisert til å se.
Ingen ansatte kan få tilgang til data fra andre bedrifter.
Appen opererer på et sikkert og moderne skybasert system.
Alle data er beskyttet og kryptert.
Se personvernerklæringen:
https://modrix.net/privacy-policy.html
Se vilkår og betingelser:
https://modrix.net/terms-and-conditions.html