Hva er det?
Det er en programvareløsning som lar administrasjon, styring og effektiv kontroll av vedlikeholdstjenester, prosjekter og teknisk support, generere strukturert informasjon som vil bidra til å forbedre effektiviteten og produktivitetsnivået i organisasjonen din.
Hvordan fungerer det?
Service Management-programvaren opererer i DECISION-skyen (Decisioncloud) og selges som en tjeneste, den ligger i datasikkerhetssentre med høy sikkerhet i Amazon Web Services, den er tilgjengelig 7 × 24 og er tilgjengelig fra alle enheter som er koblet til internett. Den har også en app som fungerer i frakoblet modus.