Last ned den nye e-distribusjonsappen nå og få tilgang til vår digitale verden!
Fra e-distribusjon fortsetter vi å gjøre en klar forpliktelse til digitaliseringen av nettverket, alle dets systemer og prosesser og kundeservicekanaler, med fokus på å forbedre kvaliteten på strømforsyningen.
Derfor lanserte vi den nye gratisappen for brukere som, enten de er forsyningspunkter eller ikke, trenger å utføre de samme prosedyrene og spørsmålene som er tilgjengelige på nettet, ved hjelp av en mobiltelefon eller et nettbrett.
Last ned den og registrer deg for å få tilgang til all informasjon relatert til strømforsyningen og for å utføre andre prosedyrer. Hvis du allerede er registrert bruker i det private området på e-distribusjonsnettstedet, kan du få tilgang med samme brukernavn og passord.
I denne appen kan du gjøre henvendelser og administrere tjenester som:
Sjekk detaljene for leveransen din og din nåværende tilgangskontrakt.
Sjekk ditt daglige, ukentlige eller månedlige forbruk, ditt fakturerte forbruk, selv om du er egenprodusert, ditt forbruk sluppet til nettverket og selvforbruket, samt å være i stand til å laste ned de historiske målingene av lange perioder og av alt ditt tilbud poeng.
Sjekk måleren din online for å få øyeblikkelig strøm du trenger, og koble til strømkontrollbryteren (ICP), hvis den er frakoblet.
Gir måleravlesning.
Sjekk ansettelsesforespørslene du mottok i forsyningen din.
Administrer tilkoblingsforespørsler og overvåke online, både nye forbruks- og generasjonsforbindelser, strømforhøyelser eller linjeavvik.
Rapporter svindel anonymt.
Rapporter en farlig situasjon forårsaket av våre elektriske distribusjonsanlegg.
Besøk sammenbruddskartet for å finne ut om området ditt er påvirket av havari- eller vedlikeholdsarbeid og den estimerte tiden for å løse feilen.
Hvis du har en direkte tilgangskontrakt (uten markedsfører), kan du sjekke og betale fakturaene dine, samt abonnere på elektronisk fakturering.
Abonner på feilmeldinger når anlegget ditt er berørt, og motta en advarsel.
Og mange andre tilgjengelige tjenester og andre nye som vi hele tiden bruker for å legge til rette for digital styring av kundeservice.
På nettstedet vårt www.edistribucion.com finner du all informasjon om selskapet vårt og vår aktivitet, samt hjelp og innhold rettet mot forbrukere, installatører eller energiprodusenter.
Ikke gå glipp av denne muligheten til å ha, med et klikk, all informasjonen vi har lett tilgjengelig med denne appen.