Søknadsstøtte for teknikere, med hovedfunksjonene:
- Varsle teknikere for nye applikasjoner.
- Vis ordrelinjer inkludert kontaktinformasjon, avtaletid, beskrivelse
- Hjelp teknikeren med å godta eller avvise ordrer.
- Vis liste over ordrer
- Tekniker se detaljer og endre ordrestatus.
- Detaljer om bestillingen: status, avtaledato og klokkeslett, kundekontaktinformasjon, ordrekode, tilbud eller faktura for ordren.
- Kart som viser plasseringen av kunder og teknikere.
- Veiled reiseveier for teknikere
- Støtte skanningsbilde eller skriv inn manuelt for å bestemme enhetsinformasjon (modell og serie).
- Støtte for å kontrollere enhetens garantistatus.
- Støtt tekniker for å sjekke feilkoden / fenomenet og den tilsvarende årsaken.
- Support tekniker se modeller og utstyrsinformasjon
- Støttekniker sjekker fakturaen i årsaksskjermen gjennom sekundærfakturaen.
- Ekstra støtte for manuelle komponenter, rekvisita, reparasjonsgebyr og kundebekreftelse.
- Se fakturadetaljer
- Ring operatøren når en tekniker trenger hjelp
- SMS til kundene for å utveksle ordreinformasjon
- Ring kunder for å utveksle ordreinformasjon
- Vis salgskart over tekniker i året
- Vis liste over varsler.
- Informasjonshåndtering av teknikere
- Vis en QR-kode for en tekniker som kundene kan skanne og identifisere
- Vis en liste over fagbrev fra teknikere
- Ranger teknikerne og angi gjeldende rang av teknikere
- Liste over ofte stilte spørsmål for informasjonsreferanse
- Gi bruksbetingelser