My Orange-appen lar deg når som helst:
Nye funksjoner tilgjengelig:
• Legg til kort i abonnementet for medlemmer av husstanden din direkte fra appen
• Test nettverksdekningen og hastigheten til internettforbindelsen din
Appen lar deg også:
• Overvåk forbruket ditt nøye
• Rådfør deg med og endre tariffplanen din
• Se de siste 6 fakturaene og se gjennom detaljene
• Administrer betalingspreferansene dine (betalingsmåte og adresse for mottak av fakturaer)
• Betal fakturaene dine via en bankapp eller med kortleseren din
• Last inn forhåndsbetaltkortet ditt eller kortet til noen nær deg
• Skift fra et forhåndsbetalt kort til et abonnement med bare noen få klikk
• Aktivere, tilpasse eller deaktivere alternativer
• Administrer tariffplanene og alternativene for medlemmer av husstanden som er inkludert på fakturaen
• Konsulter fordelene dine og godta gavene dine som er tilgjengelige takket være Orange Thank You-lojalitetsprogrammet
• Legg til et Internett- eller TV-tilbud til abonnementet ditt
• Kjøp en ny smarttelefon og dra fordel av fordelaktige rabatter ved å kombinere abonnement + smarttelefon
• Finn nærmeste appelsinbutikk
• Få tilgang til vanlige spørsmål, nettskjemaer og nyttige numre for å kontakte oss. Vi hjelper deg gjerne!
VIKTIG INFORMASJON
• Ikke bekymre deg for surfevolumet:
Bruken av selve appen er gratis i Belgia og i utlandet.
Bruken av tredjepartsapplikasjoner er ikke: bruk av GPS for lokalisering av Orange-butikker og betaling eller omlasting via en bankapp belastes som et surfevolum.
• Bruk via mobilnettverk eller Wi-Fi:
My Orange-appen er tilgjengelig via mobilnettverket eller Wi-Fi.
Å koble til gjennom appen med vår 3G/4G gir deg umiddelbar og automatisk tilgang til appen.
Forsiktig! For at den automatiske gjenkjenningen skal fungere, kan du ikke bruke VPN eller gamle proxy-innstillinger.
Hvis du fortsatt trenger å skrive inn mobiltelefonnummeret ditt selv om du bruker Oranges mobilnettverk, må du fjerne proxyen fra internettinnstillingene på mobilenheten din. Mer informasjon på https://www.orange.be/nl/instellingen (nederlandsk) eller https://www.orange.be/fr/parametres (fransk)
Hvis du foretrekker å koble til via Wi-Fi ved første bruk etter nedlasting eller oppdatering, blir du bedt om å skrive inn telefonnummeret ditt. Den mottatte SMS-koden vil gi deg tilgang til appen.
• Forbruksvisning:
Informasjonen som vises er begrenset til kortet som applikasjonen brukes til.
Viste data er rent informative og erstatter ikke fakturaen din.
VIRKSOMHETS- ELLER BEDRIFTSKUNDE?
• My Orange-appen er også optimalisert for våre B2B-kunder med en SHAPE-tariff.
• Ta kontakt med flåtesjefen din hvis du har en annen forretningstariffplan. Sammen med den dedikerte kundeservicen vil vi garantert finne en måte å administrere forbruket ditt på.
Mer informasjon finnes på www.orange.be/myorange