IT Assistant er et internt program for Petroleos Mexicanos, som tar sikte på å gi brukerne av IT-tjenester rapporteringsfeil eller ber om nye tjenester raskt, enkelt og fra hvor som helst, via smarttelefonen.
Oppdater profilen i programmet så ofte du trenger for å støtte spesialister kan kontakte deg og finne nøyaktig hvor tjenesten gir.
Noen av de tjenestene du kan rapportere gjennom app er låst opp og endring av passord SAP kontoer, konfigurasjon og feil biapparat, fysisk svikt i PC, konfigurasjon og feil e-post, svikter sambandsradio, systemfeil institusjonelle og SIIC, withvol, Commercial Portal, SIP, reset domene passord i tilfelle du har glemt.
Du kan også sjekke status på dine forespørsler og bruke filtre for å vise bare de som er åpen, lukket, kansellert eller alle.
På slutten av omsorg hvert program kan vurdere kvaliteten på våre tjenester gjennom en enkel undersøkelse, kan du også fortelle oss om du er enig i at vi avslutter rapporten eller gi oss dine forslag til forbedringer.
Betimelig varslet om hendelser knyttet til tilgjengeligheten av IT-tjenester via "Merknader" alternativet.
Læring du trenger ikke et annet brukernavn og passord, som du kobler med tastene med deg accesas til din PC.
Med jevne mellomrom oppdatere programmet med nye funksjoner og vil omfatte flere tjenester for å gi en bedre opplevelse.