TMW_Customer

SR Biomedicals

Om denne appen

TMW Customer App er en enkel og sikker plattform som lar kunder enkelt sende inn serviceforespørsler, spore klagestatus og se servicehistorikk på ett sted. Appen er utviklet for å forbedre kommunikasjonen mellom kunder og serviceteam, samtidig som den gjør serviceadministrasjon raskere og mer effektiv.

Med TMW Customer kan brukere raskt rapportere problemer, overvåke servicefremdriften og holde seg oppdatert med sanntidsinformasjon om serviceforespørslene sine. Appen gir et rent og brukervennlig grensesnitt, slik at kunder enkelt kan få tilgang til støtte uten teknisk kunnskap.

Denne applikasjonen er utviklet for å forenkle servicehåndtering og hjelpe bedrifter med å levere raskere og mer organisert kundestøtte.

Nøkkelfunksjoner

Enkel klageregistrering
Kunder kan raskt opprette serviceklager direkte fra appen. Prosessen er enkel og lar brukere oppgi de nødvendige detaljene for å hjelpe serviceteam med å forstå problemet.

Servicesporing i sanntid
Brukere kan spore statusen til klagene og serviceforespørslene sine i sanntid. Dette lar kundene vite når forespørselen deres er mottatt, tildelt eller fullført.

Servicehistorikk
Appen lar kunder se tidligere serviceforespørsler og klagehistorikk. Dette hjelper brukerne med å holde oversikt over alle tidligere tjenester og interaksjoner.

Sikker pålogging og QR-autentisering
Appen bruker et sikkert påloggingssystem med totrinnsautentisering. Brukere logger først inn med påloggingsinformasjonen sin og bekrefter deretter tilgang ved hjelp av QR-kodeautentisering for å sikre kontosikkerhet.

Brukervennlig grensesnitt
Appen er designet med et enkelt og rent grensesnitt, slik at kundene enkelt kan navigere og bruke funksjonene uten problemer.

Pålitelig kundestøtte
TMW-kundeappen forbedrer kommunikasjonen mellom kunder og tjenesteleverandører, og hjelper bedrifter med å levere bedre støtte og raskere løsninger.

Hvem kan bruke denne appen?

Denne appen er beregnet på kunder som er koblet til TMW-tjenesteplattformen. Kunder kan bruke appen til å sende inn serviceklager, overvåke tjenestefremdriften og holde seg oppdatert på sine serviceforespørsler.

Appen hjelper bedrifter og kunder med å administrere serviceforespørsler effektivt gjennom en strukturert og sikker digital plattform.

Hva er nytt?

- Fixed package name and manifest conflicts
- Improved app stability and performance
- Fixed compatibility issues for Android 13+
- General bug fixes and optimizations