myPROCOM muliggjør telefonsamtaler mellom døve og hørende, via tekst, video og lyd. Appen tilbyr mange nye alternativer som direkte oppringninger til å høre folk eller legge igjen meldinger. Samtalene blir omdirigert til et PROCOM-sentral og tekst- eller videooperatører oversetter samtalen til tekst eller tegnspråk. Tjenestene drives på alle 3 nasjonale språk; tysk, fransk og italiensk. Mobilapplikasjonene fungerer over WiFi eller 4G-nettverk.