MIS – IYCWorld er en app for administrasjonsinformasjonssystem (EDS) som er utviklet for å støtte skoler som bruker IYCWorld School ERP. Appen lar skoleansatte og administratorer enkelt sende inn problemer, feil og endringsforespørsler knyttet til ERP-opplevelsen deres.
Med et enkelt og strukturert grensesnitt sikrer appen at alle forespørsler registreres nøyaktig og sendes direkte til våre support- og utviklingsteam. Dette hjelper oss med å reagere raskere, løse problemer effektivt og levere nye forbedringer basert på kundens krav.
Nøkkelfunksjoner
Send inn feilrapporter: Del detaljert informasjon om tekniske problemer som oppstår i ERP-systemet.
Be om nye funksjoner (CR): Send inn endringsforespørsler for nye moduler, funksjoner eller forbedringer.
Spor innsendinger (hvis støttet): Vis eller administrer forespørslene du har sendt.
Rask kommunikasjon: Sikrer rask bekreftelse og behandling av innsendingene dine.
Forbedret supportarbeidsflyt: Hjelper teamet vårt med å identifisere, prioritere og løse problemer effektivt.
Hvem kan bruke denne appen
Skoleadministratorer
Lærere og ansatte
IT-koordinatorer
Autoriserte brukere av IYCWorld School ERP-systemet
Formål
MIS – IYCWorld hjelper med å bygge bro mellom skoler og våre støtte-/utviklingsteam. Det skaper en smidig arbeidsflyt for rapportering av problemer og forespørsler om nye funksjoner, og sikrer kontinuerlig forbedring av ERP-systemet for alle våre kunder.