XtrackingP er en mobilapplikasjon for å måle kundetilfredshet og erfaring med dine produkter eller tjenester i sanntid.
Med XtrackingP-mobilapplikasjonen kan du:
- Administrer undersøkelser uansett hvor du er.
- Motta kvalitativ og kvantitativ informasjon av interesse i sanntid om produktene eller tjenestene dine.
- Gjennomgå kundenes kommentarer når de skjer.
- Beregn din virkelige NPS.
- Lag en direkte og permanent kanal med kundene dine for å ta strategiske beslutninger.
XtrackingP hovedfunksjoner:
- Motta push-varsler i sanntid.
- Filtrer klager / kommentarer etter datoer og tjenestekanaler.
- Visualisering av informasjonen, både kvalitativ og kvantitativ, direkte i appen din.
- Opprett en direkte kommunikasjonskanal med klienten din og med hovedkontoret ditt for å gi en umiddelbar respons.