LiveAgents call center støttes nå på farten! Og det bringer massevis av funksjonalitet, inkludert:
Innkommende anrop
- Motta anrop som kommer til din LiveAgent-konto, selv når du ikke er logget inn i nettleserappen
- Oppsett tilgjengelighet i bestemte avdelinger for samtaler som kommer på mobilenheten din
- Bruk telefonen som et "headset" for å hente samtaler når du er logget på nettleseren din
Utgående anrop
- Lag utgående anrop fra et valgt telefonnummer som du har koblet til din LiveAgent-konto
- Bla gjennom dine LiveAgent-kontakter
- Lag interne samtaler mellom agenter eller avdelinger