PSCL utvider sin borgertjeneste gjennom ulike leveringskanaler. Målet er å dyrke positive og produktive samfunnspraksiser ved å bruke moderne teknologi innovativt og bygger systemer og løsninger rundt det. Dette er en one-stop-løsning for å administrere, overvåke og regulere bystyringsaktiviteter ved hjelp av smarttelefoner (Android og iPhone). Offentlige ansatte kan bruke slik teknologi til å kjøre sine daglige offentlige informasjonsoppgaver effektivt. Behovet og ønsket om at byråer og offentlige etater skal være mer intrikat forbundet, vokser raskt.