CC Query Manager er en tilpasset mobilapplikasjon for ansatte i overordnet organisasjon, Competitive Cracker. Applikasjonen er en state-of-the-art teknologi for fakultetene for å håndtere spørsmål og tvil angående kurs, kursmateriell og kursforelesninger fra studentene som har abonnert på kursene til Competitive Cracker. Vi gir en omfattende rapport om din daglige telefonsamtale med salgsaktivitet. Du kan se numrene du har ringt, antall anrop du har foretatt, varigheten av hvert anrop og tidspunktet da anropet ble foretatt. Du kan høre spørsmålene gjennom stemmeregistreringer sendt av studentene. Svarene kan sendes som taleposter, bilder eller bærbare dokumentfiler. Med filtrene kan du se ytelsen for dagen, uken, måneden og året. Også navnet som brukeren lagrer et nummer med i CC Query Cracker, vil samtidig bli lagret i enhetens kontaktliste. For å kunne tilby en slik omfattende tjeneste, får CC Query Cracker tilgang til brukerens anropslogg og kontaktliste med din tillatelse.
Nøkkelegenskaper
• Se eller hør spørsmålene som stilles av studentene gjennom applikasjonene Competitive Cracker PSC Online og CC Plus Tuition App.
• Tilordne forespørslene på nytt til de andre fakultetene i teamet ditt.
• Gi svar gjennom talefiler, meldinger eller andre dokumenter (PDF, Word..osv.)