Dialer -Bonvoice

Bonvoice Solutions

Om denne appen

Bonvoice Smart Dialer er en løsning som hjelper virksomheten til å få kontakt med potensielle kunder uten dedikert kundebehandling. Salgsgruppen deres kan kontakte deres hottelefoner i løpet av fritiden, og samtidig vil den også sikre dine kundeemner ved å maskere den med utvidelser. Det hjelper virksomheten til å få kontakt med et stort antall kunder. Hver agent vil få en unik legitimasjon for mobilapplikasjon, og dette vil hjelpe dem å velge den eksakte kunden.


Manager kan laste opp et Excel-ark som inkluderer kundedetaljer og kontaktnummer. "Smart Dialer" vil aktivere koblingen mellom en utvidelse og kontaktnummer. Da vil agenten kunne koble seg til kunden ved å bruke anropsknapp i appen. Samtidig blir kundenummeret maskert fra salgsgruppen.


Bonvoice vil tilby en nettapplikasjon for å administrere brukere og kundeledere med brukerstyring på flere nivåer. Manager vil kunne tilordne en egen liste over potensielle kunder til hver agent. Agenten får bare utvidelsesnummer og grunnleggende detaljer om kunden. Kundens mobilnummer vil være sikret.