God kundeservice er basen til hvert selskap. Vi i Smart Logics kommer med alle optimistiske funksjoner sammen med passende mobilapp og programvare ledsaget av smartere alternativer. Vi viser oss en arbeidsflytbasert tilpasset Service CRM som hjelper brukere å bli kjent med fordeler i sanntid.
Det sterke grunnlaget for ethvert selskap ligger i kundeservice. Tilgjengeligheten av optimistiske funksjoner er det som gjør Service CRM, en av de mest anerkjente innen serviceindustrien i hele India og globalt.
Service CRM er alt-i-ett-løsningen for et selskap med kundeinnlogging, feltingeniørinnlogging og administratorinnlogging. Brukerne er i dag i stand til å oppnå fordeler i sanntid sammen med vår tilpassede Service CRM-programvare og mobilapp. Service CRM Mobile App er kompatibel med både Android-telefoner og IP-telefoner.
> Service CRM-mobilapplikasjon er brukervennlig og kraftig for å effektivisere helhetlige serviceoppgaver:
• Gi kunden frihet til å bestille serviceforespørsel 24/7 med App direkte
• Forbedre synligheten av hele tjenesteprosessen for kunder på App.
• Øk kundens intensjon ved å gi innbringende AMC- og shoppingtilbud.
• Forbedre kundebeholdning gjennom tilbakemeldinger og anmeldelser fra kunder.
Gjør mer mobilitet i din lille servicevirksomhet ved å bruke Free Field Service Software.
Få flere jobber direkte på App når som helst
Lever god service for å gjøre kunden lykkelig
> Med Field Service Management Application gir Service CRM App bedre tjenester som:
• Gir deg smart påminnelse om periodiske tjenester fra tid til annen.
• På vei tekstmeldinger gleder kundehistorikken kundene dine.
• Automatiser feltbetjeningsoppgaver ved hjelp av digital signatur og OTP når du lukker jobben.
• Lever proaktiv tjeneste for å gjøre kunden lykkelig i lang tid.
> Etter salg har Field Service Management Software flere tjenester for å øke servicevirksomheten:
• Administrer alle garantiavtaler, arbeidsflyter og prosesser for å automatisere virksomheten.
• Forbedre feltteknikerutnyttelsen ved å administrere tidsplaner, ruter og tid.
• Automatiser garantien og forbedre nøyaktigheten til planlagte tjenester fra tid til annen.
• Bruk mindre tid på å lage fakturaer, påminnelsestjenester og EMI-styring.
De viktigste nøkkelegenskapene til CRM-programvaren er: -
1. Klientadministrasjon
2. Klageadministrasjon
3. Gratis servicestyring
4. Garanti / AMC Management
5. EMI / avdragshåndtering
6. Kjøp produktet online via App
7. Forhåndsrapportering
8. Varsler via SMS til kunder på mobil og mye mer.
Service CRM-appen fungerte sammen med CRM-programvaren. For mer informasjon om denne appen, besøk vår nettside eller ring oss.