Samtech FSM

SMART LOGICS

Om denne appen

### Samtech FSM – Programvare for felttjenestehåndtering

God kundeservice er grunnlaget for enhver vellykket bedrift. **Samtech FSM** kommer med kraftige funksjoner og smartere alternativer som er utformet for å forenkle felttjenesteoperasjoner. Vår arbeidsflytbaserte programvare for felttjenestehåndtering hjelper bedrifter med å administrere tjenesteoperasjonene sine effektivt, samtidig som den gir sanntidssynlighet og forbedret produktivitet.

Det sterke grunnlaget for enhver bedrift ligger i kundeservicen. **Samtech FSM** bruker den nyeste mobil- og skyteknologien for å hjelpe bedrifter med å eliminere papirarbeid, effektivisere arbeidsflyter, forbedre produktiviteten og tilby utmerket kundeservice.

### Noen funksjoner i Samtech FSM – Programvare for felttjenestehåndtering

* **Klagehåndtering** – Bedriften kan registrere kundeklager og tilordne dem til riktig tekniker. Teknikeren kan logge inn via mobilappen, se den tildelte klagen, oppdatere servicestatusen og lukke klagen etter at den er fullført.
* **Utgiftshåndtering** – Teknikere kan registrere og sende inn sine daglige servicerelaterte utgifter direkte via mobilappen.
* **Daglig oppmøte** – Teknikere kan enkelt markere sitt daglige oppmøte via mobilapplikasjonen.

**Samtech FSM er utviklet for å optimalisere felttjenestedrift, og sikre effektivitet, åpenhet og kundetilfredshet gjennom hele tjenestens livssyklus.**

Hva er nytt?

New App Launch