Sobot-systemet er et intelligent agentprodukt som integrerer chatbot og agent. Den støtter tilgang til kanaler som skrivebordsnettsteder, mobilnettsteder, mobilapper og WeChat. Med Sobot APP kan du kommunisere med kunder når som helst og hvor som helst uten unnlatelse. Den sømløse integrasjonen og komplementariteten til mobil- og PC-terminaler gjør det mulig for agenter å fullføre arbeidet på PC-en enkelt, og hjelpen fra chatbot forbedrer arbeidseffektiviteten. Kom og last ned vår APP for mobil kundeservice. Produktfunksjoner: - Gi livechat-kommunikasjon med kunder fra forskjellige kanaler - Fullfør kundenes data, overføre/stjerne/svarteliste kunder, etc. - Inviter kunder - Send offline meldinger - Få kundenes nettleserspor for sanntidsovervåking - Smart svar - Rask svar - Chat-tjenestesammendrag - Se billettlisten, filtrer billetter og svar.