FNS

SoftifyBD

Om denne appen

Hva du får:

*** Informasjon om hvor mye data du har lastet ned og lastet opp siden din siste tilkobling til serveren vår.

*** Du kan be om endring av internettpakke fra appen vår.

*** Alternativet "Router Connectivity Test" for å teste om WiFi-signalet ditt fungerer som det skal fra WiFi-ruteren til telefonen. Og hvis det er noe problem, vil du få en løsning tilsvarende.

*** Du kan åpne "Support Ticket" for ønsket støtte fra appen. Du kan også informere vårt tekniske team om problemet ditt via meldinger. Du trenger ikke å ringe kontoret vårt lenger.

*** Du kan betale din månedlige regning fra appen vår gjennom online bKash betalingsgateway uten ekstra kostnad.

*** Du kan se betalingshistorikken din.

*** I tilfelle avbrudd på internett eller tilbud eller nyheter, vil vi legge ut varsler på appen.

*** Du kan også få tjenesten vår fra appen ved hjelp av mobildata. Tilkoblingen din kan bli kuttet hvis du ikke har betalt regningen i tide. I så fall kan du betale regningen fra appen ved hjelp av mobildata eller hvilken som helst internettforbindelse, og internetttjenesten din kobles til automatisk igjen.
Du kan også åpne en støttebillett ved å bruke "Client Support & Ticket System" via mobildata hvis du er fullstendig frakoblet internettforbindelsen vår. Vårt supportteam vil da løse problemet veldig raskt.