Consular Services Management System (MADAD) har blitt satt opp for indiske borgere å logge og spore Klager knyttet til de konsulære tjenester som tilbys av den indiske ambassader (Oppdrag / innlegg) utlandet.
Ministry of External Affairs (MEA) med sikte på å gi mobil aktivering av MADAD, har lansert MADAD mobilprogram på Android, iOS og Windows-plattformer.
Klager om kompensasjon, Court Case, hushjelpen, Fengslet i utlandet, Transport av Mortal Remains, Hjemtransport, Lønn Dues, Spore oppholdssted, sivil Tvister, fødselsattest, ingen plikt til å returnere til India (NORI) sertifikat, Asyl Cases, Worker misbruk , Rekruttering Agent, Contract problemer, fysisk mishandling, seksuelt misbruk og sponsorproblemer vil bli fremlagt.
Klager / spørsmål knyttet til visum og pass, Emergency Reisedokumenter og Bekreftelse av dokumenter blir ikke underholdt gjennom MADAD system.
Forhold knyttet til utdanning bør henvises til departementet for Overseas Indian Affairs (http://www.moia.gov.in)
Mer informasjon kan fås fra den offisielle nettsiden: http://www.madad.gov.in