ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

Om denne appen

2ConnectMe tilbyr alle avanserte digitale verktøy for å utføre tjenester på nett
- video, tale, chat, skjermdeling, samsøk,
- fjernstyrt kundetastatur med mus,
- ny kundekontaktkanal for umiddelbar anonym chat,
- betalingssystem for kunden basert på chattevarighet,
- white label-branding bygger din egen chat-app med bedriftsnavnet ditt rett på fingertuppene.
- INGEN KODE / LAVKODE-plattform for å bygge chat-appløsninger for alle bedrifter.

De mest effektive chattene med tale, video og skjermdeling
2ConnectMe støtter at agenter og besøkende kan dele tekst, tale, video og skjerm samtidig. Kommunikasjon har aldri vært så praktisk før.

Fjernkontroll av kundetastatur med mus under live chat
Med «ConnectMe Customer»-appen i Apple Mac / Microsoft Windows App Store / Linux Ubuntu installert på kundens skrivebord, kan du til og med kontrollere kundetastatur med mus eksternt mens du har video-, tale- og skjermdelingschatter.

Last ned appen "ConnectMe Customer"
https://www.2connectme.com/index.php/download/

Lovet den mest effektive driften av kontaktsenteret
2ConnectMe garanterer at kontaktsenteret ditt blir det mest effektive og med minst mulig innsats å bygge.
- Utført kontaktskjema med forhåndsbygd, fullt tilpassbart kontaktskjema.
- Viktige funksjoner som ferdighetsbasert agentchatdistribusjon og sist tilkoblede agent.
- Frigjør deg fra innstillinger for kontortid for hver agent ved hjelp av automatisk videresending av kundechatter til e-poster når agenter er opptatt.
- Detaljert overvåking av agentens onlineaktiviteter.
- Supportagent fungerer i vanlige nettlesere eller apper fra Google Play Store

Ny virksomhet fra skjult identitet anonym chat
Offentlige anonyme brukere kan nå deg umiddelbart via et kontaktskjema med URL. Din identitet er skjult, og den anonyme vet aldri hvem som vil svare på chatten hans.

Live Chat-appløsning for alle bedrifter
2ConnectMe tilbyr en plattform INGEN KODE / LAV KODE til enhver bedrift for å bygge chat-appløsninger. Vi bygger utførte løsninger / uanstrengt integrering til forskjellige nettstedsplattformer som WordPress / Shopify eller andre vanlige HTML-sider.

White label bygger ditt eget merke og etablerer kundenes tillit til bedriften din.

Erstatter nesten alle "2ConnectMe"-merker i appens brukergrensesnitt med ditt eget merke og fungerer under ditt tilpassede domene.

Gå aldri glipp av kundebetalinger med timerbasert varighetsbasert gebyrordning for levering av online tjenester.

Automatiske gebyrmetoder er spesielt utviklet for agenter for å tilby tjenester med gebyrer. Den lar 2ConnectMe bestemme de endelige gebyrene i henhold til den faktiske varigheten av chattene. Det avlaster agenten fra å utstede fakturaer til kunder.

Løste vanlig problem med manglende belastning av kunder på slutten av online tjenesten.

Du har brukt mye tid på å utføre tjenesten din online. Kunden kan plutselig gå offline og forlate nettstedet eller appen din. All din innsats har vært brukt opp, og du tjener INGENTING.

2ConnectMe sørger for at du får betalt fra kundene dine.

- Forhåndsvalidering av kredittkort før kunden kobles til chatterommet ditt.
- Automatisk belastning av kredittkort når kunden ikke kommer online igjen etter tidsavbruddsperioden.

Hva er nytt?

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.