ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

Om denne appen

Styrk dine profesjonelle tjenester med 2ConnectMe – den komplette plattformen uten kode for fjernstøtte, ekspertrådgivning og automatisert fakturering.

Forvandle din ekspertise til en digital virksomhet med høy inntekt. 2ConnectMe er utviklet for individuelle konsulenter, IT-hjelpesentre og supportmedarbeidere som trenger en profesjonell pakke for å engasjere kunder via video, tale eller chat, samtidig som de tilbyr avansert teknisk assistanse.

🚀 TJEN PENGER PÅ DIN EKSPERTISE
Slutt å jage fakturaer. 2ConnectMe behandler tiden din som inntekter.
Automatisert fakturering: Integrert med Stripe for å belaste kunder automatisk basert på øktens varighet.

Forhåndsgodkjenning: Bekreft midler før du starter en konsultasjon for å sikre at du får betalt for hvert minutt.
Profesjonell merkevarebygging: Hvitlabel grensesnittet med logoen din for å gi en konsistent merkevareopplevelse.

🛠️ PLATTFORMEN GIR DIN MULIGHET FOR Å TILBY FJERNSTØTTE PÅ BEDRIFTSKLASSE
Styrk din levering av elite teknisk assistanse som om du satt rett foran klientens PC.
Uovervåket tilgang: Administrer eksterne Windows-, Mac- eller Ubuntu-skrivebord døgnet rundt uten at en bruker er til stede.

Full kontroll: Full støtte for UAC-ledetekster, påloggingsskjermer og oppsett med flere skjermer.

Mobil-til-PC: Kontroller hvilken som helst ekstern datamaskin fra Android-/iOS-enheten din ved hjelp av vårt optimaliserte skjermtastatur.


💬 OMNIKANAL KUNDEENGAGEMENT

Nå kundene dine på deres premisser gjennom hvilken som helst nettleser eller nettsted.

Video- og stemmechat: HD-kommunikasjon for profesjonelle konsultasjoner.

Integrasjon uten kode: Legg til en live chat eller "Ring"-knapp i WordPress, Shopify eller Wix på sekunder.

Proaktive utløsere: Engasjer automatisk besøkende på nettstedet basert på deres nettleseratferd.


🛡️ SMART RUTING OG SIKKERHET

Ferdighetsbasert ruting: Direkter chatter til riktig agent basert på deres spesifikke ekspertise.


Sikker innspilling: Ta opp økter for kvalitetssikring, opplæring eller samsvar.


Anonym lead-fangst: Start chatter med nye besøkende og fang kontaktinformasjon umiddelbart.


Last ned 2ConnectMe i dag og start din digitale brukerstøtte eller konsulentvirksomhet uten behov for koding.

Vanlige spørsmål:
Hurtigstart for solobrukere
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/quick-start-for-solo-user/

2ConnectMe Agent-bevegelsesfjernkontroll for kundens skrivebord
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#gestures
videohjelp: https://youtu.be/z4CkomfKlL8

2ConnectMe Agent og kundens lokale tastaturoppsett må være det samme
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControl

Bruksveiledninger
Fjernkontroll av kundens skrivebord på Windows
videohjelp: https://youtu.be/ezYXBoUqWKw

Fjernkontroll av kundens skrivebord på Mac
videohjelp: https://youtu.be/RTDlGCL8S-c

2ConnectMe-kundekontroll uten tilsyn Modus
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControlUnattendedControl

Konfigurer kortkode (tilgangsnummer i innstillinger)
https://www.2connectme.com -> Dokumentasjon -> Kontroller kundens skrivebord -> Konfigurer tilgangsnummer i offentlig/privat chatterom

Hva er nytt?

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.