Trucode

Trucode Coding Systems Limited

Om denne appen

Trucode klient- og teknikerapp for Android er kombinert med et admin-dashbord for å administrere billetter. Trucode er en produsent og distributør av blekkskrivere/laserskrivere som brukes i batch-produksjon, for eksempel bearbeidet mat, legemidler, for å skrive ut batchnummer og produksjonsdatoer på emballasje. Appen er utviklet for å hjelpe klienter med å løse grunnleggende problemer som rengjøring av patronhoder, blekklekkasje og andre vanlige skriverproblemer. Hvis problemet ikke kan løses gjennom feilsøking, kan klienter hente en billett direkte fra appen. Trucode-admin-dashbordet mottar billettvarselet og tildeler det til en passende tekniker. Teknikeren bruker deretter app-påloggingen for å ta ytterligere skritt for å løse billetten. Når problemet er fullstendig løst, er billetten stengt.

For kunder:
• Se og spor alle dine Trucode-skrivere
• Skann skriverens strekkoder for umiddelbare enhetsdetaljer
• Veiledet arbeidsflyt for feilsøking
• Last opp utskrifter og feillogger
• Hev servicebilletter enkelt
• Få tilgang til omfattende opplæringsvideobibliotek

For teknikere:
• Administrer servicebilletter effektivt
• Arbeidskalender med billettplanlegging
• Strekkodeaktivert tjenesteinitiering
• Detaljert servicerapportering
• Registrer kritiske skriverparametere
• Spor tjenestestatus i sanntid

Nøkkelfunksjoner:
• Umiddelbar strekkodedrevet skriveridentifikasjon
• Omfattende problemløsningsprosess
• Brukervennlig grensesnitt
• Sikker datahåndtering
• Fremtidsklar AMC og avgiftsbelagt besøkssporing

Reduser nedetid for skriveren, strømlinjeform vedlikehold og forbedre kommunikasjonen med Trucode – din smarte støttekompanjon for skriverstøtte.

Designet for pålitelighet, effektivitet og brukervennlighet.