Upservice

BUSEL KAPITAL, OOO

Om denne appen

Upservice er et system for administrasjon av applikasjoner. Kombinerer funksjonene til Service Desk, Help Desk og billettsystem. Vår applikasjon ble opprettet for å registrere innkommende forespørsler og kontrollere utførelsen av forespørsler: den vil bringe orden i prosesser, eliminere kaos og rot og gi deg detaljert og forståelig statistikk!

Hovedtrekk ved Upservice:
● Håndtering av søknader og billetter: Sentralisert innsamling og behandling av forespørsler fra ulike kanaler (E-post, Telegram, WhatsApp, nettprat, skjemaer på nettsiden), sikrer rask respons og overvåking av oppgavegjennomføring.
● Rask SLA-kommunikasjon: Tilpassbare SLA-moduser for ulike kanaler lar deg møte dine standarder og behandle kundeforespørsler i tide.
● Prosjekt- og oppgavestyring: Planlegging og overvåking av gjennomføring av prosjekter og oppgaver, registrering av ansattes tidsbruk, kommunikasjon med kolleger.
● Eiendelsregnskap og kunnskapsbase: Administrer eiendeler, dokumenter og bedriftens kunnskapsbase ved å bruke praktiske oppslagsverk.

Fordeler med å bruke Upservice:
● Intuitivt grensesnitt: Enkel å bruke og rask tilpasning av ansatte til systemet.
● Kontroll på alle stadier: Fra første forespørsel til lukking av applikasjonen - alle prosesser er under kontroll med muligheten til å spore handlingshistorikken.
● Akselerer kundeservice: Øyeblikkelige varsler og kommunikasjon omnikanal lar deg raskt svare på forespørsler uten å miste informasjon.
● Analyse og prosessforbedring: Rapporter og statistikk hjelper til med å identifisere svakheter og forbedre tjenesteeffektiviteten.

Oppmerksomhet! For å begynne å bruke Upservice, registrer deg på vår offisielle nettside: https://upservice.com/. Etter registrering vil du kunne logge på applikasjonen og dra nytte av alle dens muligheter for å optimalisere prosessene i din bedrift.

Vi forbedrer kontinuerlig applikasjonen vår, og tar hensyn til brukernes ønsker. Hvis du har forslag eller spørsmål, vennligst kontakt oss på e-post på [e-mail].

Hva er nytt?

● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.