Har du en detaljhandel? Ønsker du å forbedre kundeopplevelsen?
Wapping er alt-i-ett-plattformen som forbinder alle salgskanalene i virksomheten din, slik at du kan tilby dem en ny omnichannel og personlig shoppingopplevelse.
Med Wapping får du en helhetlig oversikt over kundenes atferd på tvers av alle kanaler, du vil segmentere hver bruker basert på deres smak, preferanser og livsstil, og du vil dirigere hyperpersonifiserte forslag og fordeler gjennom en kraftig digital tjenestemotor.
Hva du får med Wapping:
Få en enhetlig visjon for hver klient, som inkluderer atferden i e-handel, butikker og RRSS.
Lag dynamisk kundegrupper og segmenter basert på deres profil og kjøpshistorikk: hvor gamle er de, hvor de bor, hvor lenge de kommer, hva de kjøper, hva de ikke kjøper,
Bygg digitale tjenester som forbedrer shoppingopplevelsen for enkelt å tiltrekke og beholde nye brukere: cashback-programmer, insentivprogrammer, belønninger, kampanjer, gavekort, abonnementskort, digital billett, ... og som fungerer transparent for kunden i alle dine kanaler for salg på og frakoblet.
Optimaliser investeringen din i markedsføringskampanjer ved å gå fra generalistiske handlinger til presisjonshandlinger.
Kort sagt, plasser virksomheten i den digitale frontlinjen innen kundeservice.