Zeppelin Remote Service

Zeppelin GmbH

Om denne appen

Zeppelin Remote Service tillater fjernvedlikehold av motorer og systemer over hele verden, når som helst og fra hvor som helst i verden - selv i regioner der serviceanrop ikke kan foretas på kort varsel.

I nødstilfeller kan problembeskrivelsen, bilder og videoer utveksles via chatteplattformen. Chat-funksjonene og videosamtalene med AR-funksjoner muliggjør ekstern feildiagnose av maskiner, systemer eller enheter. Serviceteknikere kan få tilgang til systemer uten å være fysisk tilstede og tilkalle ytterligere eksperter ved behov. Ved behov utløses et serviceanrop. Takket være forberedelsen og feilsøkingen som allerede er utført, kan utplasseringstidene gjøres mer effektive og reduseres betydelig.

Applikasjonen har mange funksjoner:

- Sanntids feilsøking og oppløsningsstøtte
-Kunnskapsbygging og overføring gjennom dokumentert feilsøking
- Reduser diagnostiske kostnader
-Enklere kommunikasjon (lyd, video, tekst)
- Tospråklig brukergrensesnitt (tysk/engelsk)