ITEA - utenti

ILOS SRL

Om denne appen

Den nye Itea-appen lar deg konsultere kontraktene dine, sjekke statusen på fakturaene dine og motta
kommunikasjon sendt av Itea Spa Du kan også raskt og trygt rapportere eventuelle feil i
felles deler av bygningen eller leiligheten der du bor, last opp bildene og sjekk hvor ditt er
rapportere. Alt direkte fra mobilen.
Med Itea-appen:
KONTROLLER KONTRAKTEN OG DIN DOKUMENTASJON
Du kan få tilgang til dine leiekontrakter og, på ett sted, raskt og enkelt finne alle
informasjon og dokumentasjon nyttig for din praksis og ditt hjem (brukernavn, boligkode osv.).
KONTROLLER FAKTURAENE DINE
Du har alle fakturaene dine tilgjengelig, og med ett klikk kan du sjekke status for betalinger.
MOTA KOMMUNIKASJONER
Les fra mobiltelefonen kommunikasjonen mottatt av Itea Spa, et signal og en varsling advarer deg hver gang
at det er en ny melding eller et nytt dokument til deg.
RAPPORTER EN FEIL ELLER ET PROBLEM
Fyll ut en "pre-ticket" for å rapportere en feil eller et problem angående vedlikehold eller
levedyktighet, kan du også laste opp bilder (maks 3). Skriv inn den nødvendige informasjonen disse vil bli skjermet av
Itea Spa kontaktsenter og, hvis validert, vil bli registrert i systemet og sendes derfor til teknikeren til
kompetent vedlikehold eller beboelsesområdet. Bare rapportene som er
under ansvar av Itea Spa og ikke de som er relatert til brukerens vedlikehold.
MERK: For hastemeldinger anbefales det å kontakte kontaktsenteret umiddelbart
vil registrere rapporten, mens for rapporter via appen er det umiddelbare ikke garantert
registrering og oppfyllelse.
FØLG STATUSEN TIL RAPPORTEN DIN
Du kan sjekke og overvåke, direkte fra smarttelefonen, på hvilket tidspunkt rapporten er: hvis den har vært det
registrert, overtatt av kompetent områdetekniker og løst.

Hva er nytt?

updates